Sarnova är ett företag inom distribution och tjänster för hälso- och sjukvården som stödjer akutsjukvård och organisationer inom akut vård. Genom verksamheter som Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners och Digitech erbjuder företaget medicinska produkter och utrustning, lösningar för andningsvård och intensivvård, AED-program, HLR-utbildning samt teknik för fakturering inom ambulanssjukvården och verksamhetsanalys. Koncernen betjänar ambulanssjukvård, sjukhus, skolor, företag och myndigheter och ingår som portföljbolag i Patricia Industries, en del av Investor AB.
Specialist II inom kundreskontrahantering – distansarbete, USA
Hantera försäkringsavslag, överklaganden och kundfordringar inom outsourcad EMS-fakturering och intäktscykelverksamhet. Helt distansbaserad tjänst i USA.
Beskrivning
- Hantera utestående försäkringsfordringar, avslag och överklaganden
- Följ upp försäkrings- och patientfakturering för att stödja snabb och korrekt betalning
- Utför arbetsuppgifter i enlighet med företagets standarder och tillämpliga delstatliga och federala krav
- Kontakta patienter, sjukhus, försäkringsbolag, vårdinrättningar och advokater för att utreda anspråk och verifiera försäkringsuppgifter
- Kontrollera förfallna konton med försäkringsbolag
- Uppnå eller överträffa fastställda produktivitets- och kvalitetsmål
- Registrera kontoaktivitet i systemet för skadehantering
- Kontakta patienter för att bekräfta och följa upp försäkringsskydd
- Minska åldrande fordringar genom att konsekvent följa upp obetalda anspråk
- Granska inkassoärenden innan de hänvisas till en extern byrå
- Hantera särskilda projekt som tilldelats av chefen
- Följ tillämpliga lagar och förordningar, inklusive HIPAA
- Utred och lös komplexa konton och eskalerade ärenden
- Genomför kvalitetsgranskningar av tilldelade anspråk
- Följ företagets närvarokrav
- Utför andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
- Eftergymnasial tvåårig examen är meriterande
- Minst två års erfarenhet av hantering av vårdrelaterade försäkringsanspråk, fakturering eller kundfordringar
- Praktisk erfarenhet av att förbereda och lämna in försäkringsöverklaganden, inklusive kunskap om försäkringsgivares avslagskoder och tidsgränser för inlämning
- Goda kunskaper i ICD-10, HCPCS och allmän medicinsk terminologi
- Erfarenhet av EMS-fakturering är starkt meriterande; erfarenhet inom andra medicinska specialiteter kan beaktas
- God vana vid webbaserade verktyg, faktureringsprogram och försäkringsgivares portaler
- Tidigare erfarenhet av kundservice
- Förmåga att samarbeta effektivt mellan avdelningar och med teammedlemmar
- Grundläggande datorkunskaper, inklusive erfarenhet av Microsoft Office
- Stark interpersonell, organisatorisk och kommunikativ förmåga samt god förmåga att hantera tid
- God utrednings- och researchförmåga för att lösa komplexa faktureringsproblem
- God förmåga till kritiskt tänkande och analys
- Förmåga att arbeta självständigt i en snabbföränderlig miljö med minimal handledning
- Förmåga att självständigt hantera hela rollen, inklusive mål och affärsmetoder, vid distansarbete
- Efterlevnad av tillämpliga lagar, förordningar, HIPAA och företagets standarder krävs
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning baserad på erfarenhet
- Omfattande förmånspaket
- 401(k)-plan
- Möjlighet till distansarbete