Sarnova je společnost působící v oblasti distribuce zdravotnických produktů a služeb, která podporuje záchranné zdravotnické služby a organizace poskytující akutní péči. Prostřednictvím společností Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners a Digitech dodává zdravotnické produkty a vybavení, řešení pro respirační a intenzivní péči, programy AED, školení kardiopulmonální resuscitace a technologie pro fakturaci EMS a business intelligence. Skupina poskytuje služby poskytovatelům záchranné zdravotnické péče, nemocnicím, školám, podnikům a vládním agenturám a působí jako portfoliová společnost Patricia Industries, která je součástí Investor AB.
Specialista II pro správu pohledávek — práce na dálku, Spojené státy
Správa zamítnutých pojistných nároků, odvolání a pohledávek v rámci outsourcingového EMS účtování a řízení příjmového cyklu. Plně vzdálená práce pro osoby nacházející se ve Spojených státech.
Popis
- Spravovat neuhrazené pojistné pohledávky, zamítnuté nároky a odvolání
- Provádět následnou komunikaci ohledně účtování pojišťovnám a pacientům s cílem podpořit včasné a přesné platby
- Plnit povinnosti v souladu se standardy společnosti a příslušnými státními a federálními požadavky
- Kontaktovat pacienty, nemocnice, pojišťovny, zdravotnická zařízení a advokáty za účelem šetření nároků a ověřování údajů o pojištění
- Ověřovat u pojišťoven stav účtů po splatnosti
- Dosahovat stanovených cílů produktivity a kvality nebo je překonávat
- Zaznamenávat aktivitu na účtech v systému pro zpracování nároků
- Kontaktovat pacienty za účelem potvrzení pojistného krytí a následné komunikace
- Snižovat objem pohledávek po splatnosti důsledným vymáháním neuhrazených nároků
- Kontrolovat účty určené k inkasu před jejich předáním externí agentuře
- Řešit zvláštní projekty zadané vedoucím pracovníkem
- Dodržovat příslušné zákony a předpisy včetně HIPAA
- Prověřovat a řešit složité účty a eskalované problémy
- Provádět kontroly kvality přidělených nároků
- Dodržovat požadavky společnosti na docházku
- Plnit další přidělené povinnosti
Požadavky
- Vyžaduje se středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Výhodou je titul associate degree
- Nejméně dva roky zkušeností se zpracováním zdravotních pojistných nároků, účtováním nebo správou pohledávek
- Praktické zkušenosti s přípravou a podáváním odvolání proti rozhodnutím pojišťoven včetně znalosti kódů zamítnutí plátců a lhůt pro včasné podání
- Pracovní znalost ICD-10, HCPCS a obecné lékařské terminologie
- Zkušenosti s účtováním EMS jsou výraznou výhodou; lze zvážit i zkušenosti z jiných lékařských specializací
- Dobrá znalost webových nástrojů, účtovacího softwaru a portálů plátců
- Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem
- Schopnost efektivně spolupracovat napříč odděleními a s členy týmu
- Základní počítačové dovednosti včetně zkušenosti s Microsoft Office
- Silné interpersonální, organizační, komunikační schopnosti a schopnost řídit čas
- Výborné vyšetřovací a rešeršní schopnosti pro řešení složitých problémů s účtováním
- Efektivní kritické a analytické myšlení
- Schopnost pracovat samostatně v rychlém a proměnlivém prostředí s minimálním dohledem
- Schopnost samostatně zvládat celou náplň role včetně plnění cílů a dodržování obchodních postupů při práci na dálku
- Vyžaduje se dodržování příslušných zákonů, předpisů, HIPAA a standardů společnosti
Benefity
- Konkurenční odměňování podle zkušeností
- Komplexní balíček benefitů
- Plán 401(k)
- Možnost práce na dálku