Sarnova es una empresa de distribución y servicios sanitarios que presta apoyo a los servicios médicos de emergencia y a las organizaciones de atención aguda. A través de empresas como Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners y Digitech, ofrece productos y equipos médicos, soluciones respiratorias y de cuidados críticos, programas de desfibriladores externos automáticos (DEA), capacitación en reanimación cardiopulmonar (RCP) y tecnología para la facturación de servicios médicos de emergencia y la inteligencia empresarial. El grupo presta servicios a proveedores de servicios médicos de emergencia, hospitales, escuelas, empresas y organismos gubernamentales, y opera como empresa de cartera de Patricia Industries, una división de Investor AB.
Especialista II en Gestión de Cuentas por Cobrar - Remoto, Estados Unidos
Gestiona denegaciones de seguros, apelaciones y cuentas por cobrar para operaciones externalizadas de facturación de servicios médicos de emergencia y ciclo de ingresos. Puesto totalmente remoto con base en Estados Unidos.
Descripción
- Gestionar cuentas por cobrar de seguros pendientes, denegaciones y apelaciones
- Realizar el seguimiento de la facturación de seguros y pacientes para respaldar pagos oportunos y precisos
- Desempeñar las funciones de acuerdo con las normas de la empresa y los requisitos estatales y federales aplicables
- Contactar a pacientes, hospitales, aseguradoras, centros y abogados para investigar reclamaciones y verificar los datos del seguro
- Consultar con las aseguradoras el estado de las cuentas vencidas
- Alcanzar o superar los objetivos establecidos de productividad y calidad
- Registrar la actividad de las cuentas en el sistema de procesamiento de reclamaciones
- Contactar a los pacientes para confirmar y dar seguimiento a la cobertura del seguro
- Reducir las cuentas por cobrar vencidas mediante el seguimiento constante de las reclamaciones impagas
- Revisar las cuentas en gestión de cobro antes de derivarlas a una agencia externa
- Gestionar proyectos especiales asignados por el gerente
- Cumplir las leyes y regulaciones aplicables, incluida la HIPAA
- Investigar y resolver cuentas complejas y problemas escalados
- Realizar revisiones de calidad de las reclamaciones asignadas
- Cumplir los requisitos de asistencia de la empresa
- Completar otras responsabilidades asignadas
Requisitos
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
- Se prefiere un título de asociado
- Al menos dos años de experiencia en procesamiento de reclamaciones médicas, facturación o cuentas por cobrar
- Experiencia práctica en la preparación y presentación de apelaciones de seguros, incluido el conocimiento de códigos de denegación de pagadores y plazos de presentación
- Conocimientos prácticos de ICD-10, HCPCS y terminología médica general
- Se valora mucho la experiencia en facturación de servicios médicos de emergencia; también puede considerarse la experiencia en otras especialidades médicas
- Dominio de herramientas basadas en la web, software de facturación y portales de pagadores
- Experiencia previa en atención al cliente
- Capacidad para colaborar eficazmente entre departamentos y con los miembros del equipo
- Conocimientos informáticos básicos, incluida experiencia con Microsoft Office
- Sólidas habilidades interpersonales, organizativas, de comunicación y gestión del tiempo
- Sólidas capacidades de investigación y análisis para resolver problemas complejos de facturación
- Habilidades eficaces de pensamiento crítico y análisis
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y cambiante con supervisión mínima
- Capacidad para gestionar de forma independiente todas las responsabilidades del puesto, incluidos los objetivos y las prácticas empresariales, mientras se trabaja a distancia
- Se requiere el cumplimiento de las leyes, regulaciones, HIPAA y normas de la empresa aplicables
Beneficios
- Remuneración competitiva según la experiencia
- Paquete integral de beneficios
- Plan 401(k)
- Modalidad de trabajo remoto