Sarnova to firma zajmująca się dystrybucją produktów i usług medycznych, wspierająca służby ratownictwa medycznego oraz organizacje świadczące opiekę w stanach nagłych. Za pośrednictwem spółek takich jak Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners i Digitech oferuje produkty i sprzęt medyczny, rozwiązania z zakresu opieki oddechowej i intensywnej terapii, programy AED, szkolenia z resuscytacji krążeniowo-oddechowej, a także technologie do rozliczeń EMS i analizy biznesowej. Grupa obsługuje podmioty ratownictwa medycznego, szpitale, szkoły, przedsiębiorstwa i agencje rządowe oraz działa jako spółka portfelowa Patricia Industries, należącej do Investor AB.
Specjalista II ds. zarządzania należnościami — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Zarządzanie odmowami ubezpieczycieli, odwołaniami i należnościami w outsourcingowym rozliczaniu EMS oraz obsłudze cyklu przychodów. Praca w pełni zdalna dla osoby znajdującej się w Stanach Zjednoczonych.
Opis
- Zarządzać nieuregulowanymi należnościami ubezpieczeniowymi, odmowami i odwołaniami
- Prowadzić działania następcze dotyczące rozliczeń ubezpieczeniowych i pacjentów, aby wspierać terminowe i prawidłowe płatności
- Wykonywać obowiązki zgodnie ze standardami firmy oraz obowiązującymi wymogami stanowymi i federalnymi
- Kontaktować się z pacjentami, szpitalami, ubezpieczycielami, placówkami i prawnikami w celu wyjaśniania roszczeń oraz weryfikacji danych ubezpieczeniowych
- Sprawdzać u ubezpieczycieli status przeterminowanych należności
- Osiągać lub przekraczać ustalone cele dotyczące produktywności i jakości
- Rejestrować aktywność dotyczącą kont w systemie przetwarzania roszczeń
- Kontaktować się z pacjentami w celu potwierdzenia zakresu ubezpieczenia i prowadzenia dalszych działań
- Zmniejszać przeterminowane należności poprzez konsekwentne dochodzenie niezapłaconych roszczeń
- Przeglądać konta windykacyjne przed przekazaniem ich zewnętrznej agencji
- Realizować specjalne projekty zlecone przez kierownika
- Przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji, w tym HIPAA
- Wyjaśniać i rozwiązywać złożone sprawy dotyczące kont oraz eskalowane problemy
- Przeprowadzać kontrole jakości przydzielonych roszczeń
- Przestrzegać wymagań firmy dotyczących obecności
- Wykonywać inne powierzone obowiązki
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie
- Preferowany jest stopień associate degree
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w przetwarzaniu roszczeń medycznych, rozliczeniach lub obsłudze należności
- Praktyczne doświadczenie w przygotowywaniu i składaniu odwołań ubezpieczeniowych, w tym znajomość kodów odmów płatników i terminów składania dokumentów
- Znajomość ICD-10, HCPCS i ogólnej terminologii medycznej
- Doświadczenie w rozliczeniach EMS jest zdecydowanie preferowane; możliwe jest również uwzględnienie doświadczenia w innych specjalizacjach medycznych
- Biegłość w obsłudze narzędzi internetowych, oprogramowania do rozliczeń i portali płatników
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta
- Umiejętność skutecznej współpracy między działami i z członkami zespołu
- Podstawowe umiejętności komputerowe, w tym doświadczenie z Microsoft Office
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, organizacyjne, komunikacyjne i zarządzania czasem
- Silne umiejętności analityczne i badawcze potrzebne do rozwiązywania złożonych problemów z rozliczeniami
- Skuteczne myślenie krytyczne i analityczne
- Umiejętność samodzielnej pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku przy minimalnym nadzorze
- Umiejętność samodzielnego wykonywania pełnego zakresu obowiązków, w tym realizacji celów i stosowania zasad biznesowych podczas pracy zdalnej
- Wymagana jest zgodność z obowiązującymi przepisami, regulacjami, HIPAA i standardami firmy
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Plan 401(k)
- Możliwość pracy zdalnej