Sarnova adalah perusahaan distribusi dan layanan kesehatan yang mendukung layanan medis darurat serta organisasi perawatan akut. Melalui berbagai bisnis, termasuk Bound Tree Medical, Tri-anim Health Services, Cardio Partners, dan Digitech, perusahaan ini menyediakan produk dan peralatan medis, solusi pernapasan dan perawatan kritis, program AED, pelatihan CPR, serta teknologi untuk penagihan EMS dan intelijen bisnis. Grup ini melayani penyedia EMS, rumah sakit, sekolah, perusahaan, dan lembaga pemerintah, serta beroperasi sebagai perusahaan portofolio Patricia Industries, bagian dari Investor AB.
Spesialis Manajemen Piutang II - Jarak Jauh, Amerika Serikat
Mengelola penolakan klaim asuransi, banding, dan piutang untuk operasi penagihan EMS serta siklus pendapatan yang dialihdayakan. Posisi kerja jarak jauh penuh yang berbasis di Amerika Serikat.
Deskripsi
- Mengelola piutang asuransi, penolakan klaim, dan banding yang belum terselesaikan
- Melakukan tindak lanjut penagihan kepada asuransi dan pasien untuk mendukung pembayaran yang tepat waktu dan akurat
- Menyelesaikan tugas sesuai standar perusahaan serta persyaratan negara bagian dan federal yang berlaku
- Menghubungi pasien, rumah sakit, perusahaan asuransi, fasilitas kesehatan, dan pengacara untuk menyelidiki klaim serta memverifikasi detail asuransi
- Menghubungi perusahaan asuransi mengenai status rekening yang telah jatuh tempo
- Mencapai atau melampaui target produktivitas dan kualitas yang telah ditetapkan
- Mencatat aktivitas rekening dalam sistem pemrosesan klaim
- Menghubungi pasien untuk mengonfirmasi dan menindaklanjuti perlindungan asuransi
- Mengurangi piutang yang menua dengan secara konsisten menindaklanjuti klaim yang belum dibayar
- Meninjau rekening penagihan sebelum dirujuk ke agen eksternal
- Menangani proyek khusus yang ditugaskan oleh Manajer
- Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk HIPAA
- Menyelidiki dan menyelesaikan rekening yang kompleks serta masalah yang dieskalasikan
- Melakukan peninjauan kualitas atas klaim yang ditugaskan
- Mematuhi persyaratan kehadiran perusahaan
- Menyelesaikan tanggung jawab lain yang ditugaskan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara diwajibkan
- Gelar associate lebih diutamakan
- Minimal dua tahun pengalaman dalam pemrosesan klaim layanan kesehatan, penagihan, atau piutang
- Pengalaman praktis menyiapkan dan mengajukan banding asuransi, termasuk pengetahuan tentang kode penolakan penjamin dan batas waktu pengajuan
- Pengetahuan kerja tentang ICD-10, HCPCS, dan terminologi medis umum
- Pengalaman penagihan EMS sangat diutamakan; pengalaman dalam spesialisasi medis lain dapat dipertimbangkan
- Mahir menggunakan alat berbasis web, perangkat lunak penagihan, dan portal penjamin
- Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya
- Mampu berkolaborasi secara efektif lintas departemen dan dengan anggota tim
- Keterampilan komputer dasar, termasuk pengalaman menggunakan Microsoft Office
- Kemampuan interpersonal, organisasi, komunikasi, dan manajemen waktu yang kuat
- Kemampuan investigasi dan riset yang kuat untuk menyelesaikan masalah penagihan yang kompleks
- Keterampilan berpikir kritis dan analitis yang efektif
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah dengan pengawasan minimal
- Mampu mengelola seluruh peran secara mandiri, termasuk sasaran dan praktik bisnis, saat bekerja jarak jauh
- Kepatuhan terhadap hukum, peraturan, HIPAA, dan standar perusahaan yang berlaku diwajibkan
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif berdasarkan pengalaman
- Paket manfaat komprehensif
- Program 401(k)
- Pengaturan kerja jarak jauh