加拿大出口发展局（EDC）是加拿大联邦出口信贷机构和皇家公司，支持加拿大企业进入并拓展国际市场。其融资和保险团队提供贸易信用保险、担保、营运资金支持、出口融资和买方融资、结构化融资与项目融资，以及股权投资。EDC还整合市场情报、咨询服务、数字工具，以及“贸易影响计划”和“商业连接”等专项举措。该机构服务于包括农业食品、清洁技术、国防和能源在内的各行业出口商，重点帮助企业管理国际风险、实现市场多元化、推动可持续贸易并提升全球竞争力。
首席 ServiceNow 企业工作流架构师
负责加拿大出口发展公司 ServiceNow CSM 工作流、自动化、集成和企业平台标准的架构领导。推动涵盖客户服务、法律、运营、风险和企业架构的转型计划。
描述
- 负责 ServiceNow 工作流、操作手册、案例管理和自动化能力的架构愿景与路线图
- 制定企业级工作流和自动化架构标准
- 定义 ServiceNow 及其他自动化平台的目标状态架构
- 寻找标准化、简化、自动化和改进业务流程的方法
- 为 ServiceNow 和自动化解决方案建立架构原则、治理实践、标准和设计模式
- 指导架构评审和设计治理活动
- 制定集成、安全和数据架构模式
- 评估人工智能、智能自动化和工作流编排能力
- 构建可复用的架构模式和实施标准
- 支持多个交付团队采用企业平台
- 开展可行性评估，并评估新兴平台能力和行业趋势
- 推荐支持业务成果的技术投资
- 为产品团队、业务分析师、开发人员和供应商提供技术领导和架构指导
- 与客户服务管理、法律、运营、风险和企业架构团队开展合作
任职要求
- 计算机科学、信息技术、工程、商业技术管理或相关领域的大学学位
- 拥有至少 10 年企业技术架构、平台架构、业务解决方案架构或数字化转型经验
- 拥有至少 10 年使用 ServiceNow 和自动化技术设计及实施复杂企业解决方案的实践经验
- 持有与该职位相关的 ServiceNow 认证
- 具备 ServiceNow 企业工作流、案例管理解决方案和流程自动化能力的架构设计经验
- 深入了解 ServiceNow 架构、平台治理、工作流设计、集成模式、安全性、数据管理和可扩展性
- 具备领导跨多个业务部门和利益相关者群体开展跨职能业务流程转型的业绩记录
- 能够解读复杂业务需求，并将其转化为实用且易维护的技术解决方案
- 具备为企业平台定义目标状态架构、技术路线图和标准的经验
- 具备企业工作流架构背景
- 具备集成和 API 架构经验
- 具备在企业规模下设计自动化和编排解决方案的经验
- 具备出色的咨询、促成和沟通能力，能够影响业务和技术领导者
- 具备在敏捷交付环境和跨职能产品团队中工作的经验
- 申请时必须具备在加拿大合法工作的资格；优先考虑加拿大公民或永久居民
- 能够满足规定的政府安全审查条件
福利待遇
- 绩效激励
- 具有竞争力的薪酬和福利套餐
- 工作与生活平衡
- 混合办公选项
- 三至四周带薪休假
- 公司统一休假期
- 夏季周五提前下班
- 周五无会议
- 持续学习机会
- 培训项目
- 工作坊
- 语言培训
- 实行就业公平的包容性工作环境
- 健康福利计划
- 心理健康支持
- 健身项目
- 志愿服务机会
- 社会责任项目
- 为符合条件的候选人提供搬迁协助