Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
1,001 – 5,000 従業員
保険政府金融
カナダ輸出開発公社(EDC)は、カナダ企業の海外市場への参入・事業拡大を支援する、カナダの連邦輸出信用機関であり国有企業です。融資・保険部門は、貿易信用保険、保証、運転資金支援、輸出金融・バイヤーファイナンス、ストラクチャードファイナンスやプロジェクトファイナンス、株式投資を提供しています。EDCはまた、市場情報、アドバイザリーサービス、デジタルツールに加え、「Trade Impact Program」や「Business Connections」などの専門的な取り組みも展開しています。農業・食品、クリーンテクノロジー、防衛、エネルギーを含む幅広い業界の輸出企業を対象に、国際リスクの管理、市場の多様化、持続可能な貿易の推進、グローバル競争力の向上を支援しています。

プリンシパル ServiceNow エンタープライズワークフローアーキテクト

Export Development Canada における ServiceNow CSM ワークフロー、自動化、統合、エンタープライズプラットフォーム標準のアーキテクチャを主導します。顧客サービス、法務、オペレーション、リスク、エンタープライズアーキテクチャにまたがる変革施策を推進します。

仕事内容

  • ServiceNow のワークフロー、プレイブック、ケース管理、自動化機能のアーキテクチャビジョンとロードマップを担う
  • ワークフローおよび自動化アーキテクチャの全社標準を策定する
  • ServiceNow とその他の自動化プラットフォームにまたがる目標状態アーキテクチャを定義する
  • 業務プロセスを標準化、簡素化、自動化、改善する方法を見いだす
  • ServiceNow および自動化ソリューションのアーキテクチャ原則、ガバナンス、標準、設計パターンを確立する
  • アーキテクチャレビューと設計ガバナンス活動を指揮する
  • 統合、セキュリティ、データアーキテクチャのパターンを開発する
  • AI、インテリジェントオートメーション、ワークフローオーケストレーションの機能を評価する
  • 再利用可能なアーキテクチャパターンと実装標準を構築する
  • 複数のデリバリーチームによるエンタープライズプラットフォームの導入を支援する
  • 実現可能性を評価し、新たなプラットフォーム機能と業界動向を分析する
  • ビジネス成果を支える技術投資を推奨する
  • プロダクトチーム、ビジネスアナリスト、開発者、ベンダーに技術的リーダーシップとアーキテクチャの指針を提供する
  • カスタマーサービスマネジメント、法務、オペレーション、リスク、エンタープライズアーキテクチャの各部門と連携する

応募要件

  • コンピューターサイエンス、情報技術、工学、ビジネステクノロジーマネジメント、または関連分野の大学学位
  • エンタープライズテクノロジーアーキテクチャ、プラットフォームアーキテクチャ、ビジネスソリューションアーキテクチャ、デジタルトランスフォーメーションのいずれかで10年以上の経験
  • ServiceNow と自動化技術を用いた複雑なエンタープライズソリューションの設計・実装における10年以上の実務経験
  • 職務に関連する ServiceNow 認定資格
  • ServiceNow のエンタープライズワークフロー、ケース管理ソリューション、プロセス自動化機能のアーキテクチャ設計経験
  • ServiceNow のアーキテクチャ、プラットフォームガバナンス、ワークフロー設計、統合パターン、セキュリティ、データ管理、スケーラビリティに関する深い知識
  • 複数の事業部門やステークホルダーを横断する業務プロセス変革を主導した実績
  • 複雑なビジネス要件を解釈し、実用的で保守しやすい技術ソリューションに変換する能力
  • エンタープライズプラットフォームの目標状態アーキテクチャ、技術ロードマップ、標準を定義した経験
  • エンタープライズワークフローアーキテクチャの経験
  • 統合および API アーキテクチャの経験
  • エンタープライズ規模の自動化・オーケストレーションソリューション設計経験
  • ビジネスおよび技術のリーダーに影響を与えられる、優れたコンサルティング、ファシリテーション、コミュニケーション能力
  • アジャイル開発環境および部門横断型のプロダクトチームでの業務経験
  • 応募時点でカナダで合法的に就労できること。カナダ市民権または永住権が望ましい
  • 所定の政府によるセキュリティ審査条件を満たせること

福利厚生

  • 業績連動型インセンティブ
  • 競争力のある報酬および福利厚生パッケージ
  • ワークライフバランス
  • ハイブリッド勤務の選択肢
  • 3〜4週間の有給休暇
  • 会社一斉休業期間
  • 夏季の金曜日の早期退勤
  • 会議のない金曜日
  • 継続的な学習機会
  • 研修プログラム
  • ワークショップ
  • 語学研修
  • 雇用平等を推進するインクルーシブな職場
  • ウェルネス施策
  • メンタルヘルス支援
  • フィットネスプログラム
  • ボランティア機会
  • 社会貢献プログラム
  • 対象となる候補者への転居支援