
A Export Development Canada (EDC) é a agência federal de crédito à exportação do Canadá e uma corporação da Coroa que apoia empresas canadenses na entrada e na expansão em mercados internacionais. Suas equipes de financiamento e seguros oferecem seguro de crédito comercial, garantias, apoio ao capital de giro, financiamento à exportação e ao comprador, financiamento estruturado e de projetos e investimentos de participação acionária. A EDC também combina inteligência de mercado, serviços de consultoria, ferramentas digitais e iniciativas especializadas, como o Trade Impact Program e o Business Connections. A organização atende exportadores de setores como agronegócio e alimentos, tecnologias limpas, defesa e energia, com foco na gestão de riscos internacionais, na diversificação de mercados, na promoção do comércio sustentável e no apoio às empresas para competir globalmente.
Arquiteto principal de fluxos de trabalho empresariais do ServiceNow
Lidere a arquitetura de fluxos de trabalho, automação, integrações e padrões da plataforma empresarial de CSM no ServiceNow no Export Development Canada. Conduza iniciativas de transformação que abrangem atendimento ao cliente, área jurídica, operações, riscos e arquitetura empresarial.
$ 112.006 – $ 149.341 / ano
HíbridoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de backendEngenheiro de softwareDescrição
- Liderar a visão arquitetônica e o roadmap de fluxos de trabalho, playbooks, gestão de casos e recursos de automação do ServiceNow
- Definir padrões empresariais para a arquitetura de fluxos de trabalho e automação
- Definir a arquitetura de estado futuro para o ServiceNow e outras plataformas de automação
- Identificar maneiras de padronizar, simplificar, automatizar e aprimorar os processos de negócio
- Estabelecer princípios de arquitetura, práticas de governança, padrões e modelos de design para o ServiceNow e soluções de automação
- Dirigir revisões de arquitetura e atividades de governança de design
- Desenvolver modelos para integração, segurança e arquitetura de dados
- Avaliar recursos de IA, automação inteligente e orquestração de fluxos de trabalho
- Criar modelos de arquitetura reutilizáveis e padrões de implementação
- Apoiar várias equipes de entrega na adoção da plataforma empresarial
- Realizar avaliações de viabilidade e avaliar recursos emergentes de plataformas e tendências do setor
- Recomendar investimentos em tecnologia que apoiem os resultados de negócio
- Fornecer liderança técnica e direcionamento arquitetônico a equipes de produto, analistas de negócio, desenvolvedores e fornecedores
- Atuar em parceria com as áreas de Gestão de Atendimento ao Cliente, Jurídico, Operações, Riscos e Arquitetura Empresarial
Requisitos
- Diploma universitário em ciência da computação, tecnologia da informação, engenharia, gestão de tecnologia empresarial ou área relacionada
- Pelo menos 10 anos de experiência em arquitetura de tecnologia empresarial, arquitetura de plataformas, arquitetura de soluções de negócio ou transformação digital
- Pelo menos 10 anos de experiência prática no design e na implementação de soluções empresariais complexas com ServiceNow e tecnologias de automação
- Certificações do ServiceNow relevantes para a função
- Experiência na arquitetura de fluxos de trabalho empresariais do ServiceNow, soluções de gestão de casos e recursos de automação de processos
- Sólido conhecimento de arquitetura do ServiceNow, governança de plataformas, design de fluxos de trabalho, padrões de integração, segurança, gestão de dados e escalabilidade
- Histórico de liderança em transformações multifuncionais de processos de negócio em várias unidades de negócio e grupos de partes interessadas
- Capacidade de interpretar requisitos de negócio complexos e convertê-los em soluções tecnológicas práticas e sustentáveis
- Experiência na definição de arquiteturas de estado futuro, roadmaps tecnológicos e padrões para plataformas empresariais
- Experiência em arquitetura de fluxos de trabalho empresariais
- Experiência com integração e arquitetura de APIs
- Experiência no design de soluções de automação e orquestração em escala empresarial
- Sólidas habilidades de consultoria, facilitação e comunicação, com capacidade de influenciar líderes de negócio e tecnologia
- Experiência em ambientes de entrega ágeis e equipes de produto multifuncionais
- Elegibilidade legal para trabalhar no Canadá no momento da candidatura; cidadania canadense ou residência permanente é preferencial
- Capacidade de atender às condições exigidas de verificação de segurança governamental
Benefícios
- Incentivo baseado em desempenho
- Pacote competitivo de remuneração e benefícios
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Opções de trabalho híbrido
- De três a quatro semanas de férias remuneradas
- Período de fechamento corporativo
- Sextas-feiras com expediente reduzido durante o verão
- Sextas-feiras sem reuniões
- Oportunidades contínuas de aprendizado
- Programas de treinamento
- Workshops
- Treinamento de idiomas
- Ambiente de trabalho inclusivo com equidade no emprego
- Iniciativas de bem-estar
- Apoio à saúde mental
- Programas de condicionamento físico
- Oportunidades de voluntariado
- Programas de responsabilidade social
- Assistência para realocação de candidatos elegíveis