Toppan Merrill 提供用于监管合规、信息披露和商务沟通的金融服务技术。其平台支持 EDGAR 和 iXBRL 申报、SEC 表格管理及 SOX 合规，帮助资本市场和企业团队编制报告与披露材料。公司还负责投资者、股东和健康计划成员沟通，包括 IPO、合并、收购及 SPAC 交易相关材料。Toppan Merrill 为受 SEC 要求影响的机构提供监管与营销沟通服务。
微软 Dynamics 365 CRM 平台经理
负责 Toppan Merrill 的 Microsoft Dynamics 365 CRM 愿景、路线图与优化工作。 改进支持金融、法律、医疗保健和资本市场监管披露与沟通的技术平台。
描述
- 根据业务战略制定并维护 Dynamics 365 CRM 愿景、路线图和待办事项列表。
- 与业务负责人、用户、IT 团队及其他利益相关方合作，评估流程、需求和平台改进机会。
- 将业务需求转化为史诗级需求、功能、用户故事、验收标准和交付团队所需的功能需求。
- 根据价值、用户影响、风险、依赖关系和可用资源确定功能、增强项、缺陷和技术工作的优先级。
- 作为平台的主要功能决策者，指导开发人员、管理员、分析师、架构师和实施合作伙伴。
- 主导或参与需求探索、待办事项梳理、冲刺规划、演示、用户验收测试、发布规划和上线后评审。
- 评估流程和系统能力，寻找自动化、标准化、简化流程及改善用户体验的机会。
- 与技术团队协调配置、集成、工作流、数据、报告、安全角色及其他 Dynamics 365 功能。
- 跟踪产品性能、采用情况、用户反馈和业务成果，以指导持续改进。
- 管理利益相关方的预期，并沟通优先事项、路线图、发布、变更、依赖关系、风险和实施影响。
- 协助开展变更管理、文档编写、沟通、培训和用户采用工作。
- 了解 Microsoft Dynamics 365 和 Power Platform 的能力、路线图、新功能及新兴技术。
- 确保遵守平台治理、安全、数据完整性、文档、变更控制、监管和可持续发展标准。
- 完成其他分配的工作。
任职要求
- 拥有商业、信息技术、计算机科学、管理信息系统或相关领域的学士学位；或具备同等的教育背景与相关专业经验。
- 至少五年在服务型组织中实施和支持 Microsoft Dynamics 365 CRM 或同类 CRM 解决方案的经验。
- 具备在复杂业务或企业环境中为 Microsoft Dynamics 365 提供功能领导的经验。
- 具备 Power Apps、Power Automate 和 Power BI 的使用经验。
- 深入了解 Dataverse 和 API 集成。
- 具备制定和管理平台路线图、待办事项列表、用户故事、验收标准及业务需求的经验。
- 深入了解业务流程分析、流程改进、系统配置、数据管理、集成、工作流和报告。
- 能够领导跨职能项目、平衡相互竞争的优先事项，并在没有直接职权的情况下推动成果。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 能够以专业方式与内部和外部客户或顾客交流。
福利待遇
- 为员工及其家属提供加强版医疗、牙科、视力和人寿保险。
- 雇主为 401(k) 退休储蓄计划缴款。
- 提供用于休假、疾病、社区参与、丧亲、陪审义务和节假日的带薪假期。
- 带薪育儿假。
- 提供带薪社区参与和志愿服务日。
- 提供健康资源和员工援助计划。
