Syneos Health 是一家提供全方位服务的生物制药解决方案机构，帮助客户推动疗法从临床开发走向商业交付。其团队融合临床、医学事务、商业、技术和市场洞察能力，应对不断变化的医疗需求，并支持重要治疗方案在全球范围内的开发与上市。
患者与医疗服务提供者支持专员——非干预性临床研究（墨西哥远程）
Syneos Health 正在招聘一名常驻墨西哥的远程支持专员，负责协调患者、医疗服务提供者和研究中心之间的沟通。 该职位负责管理临床研究数据、登记系统及远程研究活动。
描述
- 作为医疗服务提供者、研究中心和患者的主要联系人
- 协调并监督非干预性研究，包括妊娠登记和回顾性病历审查
- 在电子病例报告表（eCRF）中收集、核实和维护研究信息
- 遵循适用的方案和法规，确保数据质量
- 开展远程访谈、录入数据并完成数据审核
- 及时更新重要研究记录，并支持审计准备工作
- 监测数据趋势、准备数据截取，并协助分析和报告
- 参与非干预性临床研究项目和患者登记工作
任职要求
- 具备科学或医疗卫生相关学士学位、RN、CNA或LPN等护理资质，或具备同等教育背景与工作经验组合
- 具备良好的沟通、文档记录和组织能力
- 能够以专业且自信的方式通过电话与患者和医疗服务提供者沟通
- 以细致、有条理的方式开展数据审核和报告分析，并及时解决查询
- 熟悉使用Microsoft Word、Excel、PowerPoint及一般计算机系统
- 具备CRO、制药、生物技术或呼叫中心工作经验者优先
- 具备数据管理或临床研究背景者优先
福利待遇
- 职业发展和晋升机会
- 积极投入且支持性强的直属管理
- 技术领域和治疗领域培训
- 同事认可和全面奖励计划
- 包容性的工作文化
- 导师指导和持续的职业发展
- 领导指导与支持
- 跨职能学习机会
- 临床运营内部明确的晋升机会