Syneos Health ist ein vollständig integriertes Unternehmen für biopharmazeutische Lösungen, das Kunden dabei unterstützt, Therapien von der klinischen Entwicklung bis zur kommerziellen Bereitstellung zu begleiten. Die Teams verbinden klinische Forschung, Medical Affairs, kommerzielle Expertise, Technologie und Marktkenntnisse, um auf sich wandelnde Anforderungen im Gesundheitswesen einzugehen und die Entwicklung sowie Markteinführung wichtiger Behandlungen weltweit zu unterstützen.
Mitarbeiter für Patienten- und Gesundheitsdienstleisterbetreuung – Nicht-interventionelle klinische Forschung (Remote in Mexiko)
Syneos Health sucht einen in Mexiko ansässigen Mitarbeiter für die Remote-Betreuung, der die Kommunikation mit Patienten, Gesundheitsdienstleistern und Forschungszentren koordiniert. Die Position umfasst die Verwaltung klinischer Forschungsdaten, Register und von Studienaktivitäten aus dem Homeoffice.
Beschreibung
- Als zentrale Ansprechperson für Gesundheitsdienstleister, Forschungszentren und Patienten agieren
- Nicht-interventionelle Studien koordinieren und überwachen, einschließlich Schwangerschaftsregistern und retrospektiven Aktenauswertungen
- Studieninformationen in elektronischen Fallberichtsformularen (eCRFs) erfassen, überprüfen und pflegen
- Die Datenqualität unter Einhaltung geltender Protokolle und Vorschriften sicherstellen
- Interviews aus der Ferne durchführen, Daten eingeben und Datenprüfungen abschließen
- Wesentliche Studienunterlagen aktuell halten und die Audit-Bereitschaft unterstützen
- Datentrends überwachen, Datenschnitte erstellen sowie Analysen und Berichterstattung unterstützen
- Zu nicht-interventionellen klinischen Forschungsprojekten und Patientenregistern beitragen
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einer naturwissenschaftlichen oder gesundheitlichen Fachrichtung, eine Pflegequalifikation wie RN, CNA oder LPN oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikations-, Dokumentations- und Organisationsfähigkeiten
- Professionelle und sichere telefonische Kommunikation mit Patienten und Gesundheitsdienstleistern
- Sorgfältige, systematische Arbeitsweise bei Datenprüfungen, Berichtsanalyse und der zeitnahen Bearbeitung von Rückfragen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, PowerPoint und allgemeinen Computersystemen
- Erfahrung in einem CRO, Pharma- oder Biotechnologieunternehmen oder Callcenter ist von Vorteil
- Erfahrung im Datenmanagement oder in der klinischen Forschung ist von Vorteil
Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum Aufstieg
- Engagierte und unterstützende Führung durch die direkte Vorgesetztenebene
- Schulungen in technischen und therapeutischen Bereichen
- Anerkennung durch Kollegen und ein umfassendes Vergütungs- und Leistungspaket
- Inklusive Arbeitskultur
- Mentoring und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung
- Führungskräftebegleitung und Unterstützung
- Möglichkeiten zum funktionsübergreifenden Lernen
- Definierte Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der klinischen Studienabläufe