Syneos Health 是一家提供全方位服务的生物製藥解決方案機構，協助客戶推動療法從臨床開發邁向商業交付。其團隊整合臨床、醫學事務、商業、科技與市場洞察能力，以因應不斷變化的醫療需求，並支援重要治療方案在全球的開發與上市。
患者與醫療服務提供者支援專員——非介入性臨床研究（墨西哥遠端）
Syneos Health 正在招募一名常駐墨西哥的遠端支援專員，負責協調患者、醫療服務提供者與研究中心之間的溝通。 此職位負責管理臨床研究資料、登錄系統及遠端研究活動。
說明
- 擔任醫療服務提供者、研究中心與患者的主要聯絡人
- 協調並監督非介入性研究，包括妊娠登錄與回溯性病歷審查
- 在電子病例報告表（eCRF）中收集、核實及維護研究資訊
- 遵循適用的研究方案與法規，維持資料品質
- 進行遠端訪談、輸入資料並完成資料審查
- 維持重要研究紀錄更新，並支援稽核準備
- 監測資料趨勢、準備資料截取，並協助分析與報告
- 參與非介入性臨床研究專案與患者登錄工作
職位要求
- 具備科學或醫療衛生相關學士學位、RN、CNA或LPN等護理資格，或具備同等教育背景與工作經驗組合
- 具備良好的溝通、文件記錄與組織能力
- 能以專業且自信的方式透過電話與患者及醫療服務提供者溝通
- 以細心、有條理的方式進行資料審查與報告分析，並及時解決查詢
- 熟悉使用Microsoft Word、Excel、PowerPoint及一般電腦系統
- 具備CRO、製藥、生物科技或客服中心工作經驗者優先
- 具備資料管理或臨床研究背景者優先
福利待遇
- 職涯發展與晉升機會
- 積極投入且具支援性的直屬管理
- 技術領域與治療領域培訓
- 同儕認可與全面獎勵計畫
- 具包容性的工作文化
- 導師指導與持續的專業發展
- 領導指導與支援
- 跨職能學習機會
- 臨床營運內明確的晉升機會