Syneos Health är en fullt integrerad organisation inom biofarmaceutiska lösningar som hjälper kunder att ta behandlingar från klinisk utveckling till kommersiell lansering. Företagets team kombinerar klinisk kompetens, medicinsk rådgivning, kommersiell expertis, teknik och marknadsinsikter för att möta föränderliga behov inom hälso- och sjukvården och stödja utvecklingen och lanseringen av viktiga behandlingar världen över.
Supportmedarbetare för patienter och vårdgivare – icke-interventionsbaserad klinisk forskning (distansarbete i Mexiko)
Syneos Health söker en distansbaserad supportmedarbetare i Mexiko som ska samordna kommunikationen med patienter, vårdgivare och forskningskliniker. Rollen hanterar kliniska forskningsdata, register och distansbaserade studieaktiviteter.
Beskrivning
- Vara primär kontaktperson för vårdgivare, forskningskliniker och patienter
- Samordna och övervaka icke-interventionsbaserade studier, inklusive graviditetsregister och retrospektiva journalgranskningar
- Samla in, verifiera och underhålla studieinformation i elektroniska fallrapportformulär (eCRF)
- Säkerställa datakvalitet i enlighet med tillämpliga protokoll och regelverk
- Genomföra intervjuer på distans, registrera data och utföra datagranskningar
- Hålla viktiga studiedokument uppdaterade och bidra till revisionsberedskap
- Övervaka datatrender, ta fram datauttag och bistå med analys och rapportering
- Bidra till icke-interventionsbaserade kliniska forskningsprojekt och patientregister
Krav
- Kandidatexamen inom naturvetenskap eller hälso- och sjukvård, sjuksköterskeutbildning såsom RN, CNA eller LPN, eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
- God kommunikativ, dokumentationsmässig och organisatorisk förmåga
- Professionell och trygg kommunikation per telefon med patienter och vårdgivare
- Noggrant och metodiskt arbetssätt vid datagranskning, rapportanalys och snabb hantering av frågor
- Praktisk kunskap i Microsoft Word, Excel, PowerPoint och allmänna datorsystem
- Erfarenhet från en CRO, läkemedels- eller bioteknikmiljö eller callcenter är meriterande
- Bakgrund inom datahantering eller klinisk forskning är meriterande
Förmåner
- Möjligheter till karriärutveckling och avancemang
- Engagerat och stödjande linjeledarskap
- Utbildning inom tekniska och terapeutiska områden
- Kollegial uppskattning och ett program med samlade belöningar
- Inkluderande arbetsplatskultur
- Mentorskap och kontinuerlig professionell utveckling
- Vägledning och stöd från ledningen
- Möjligheter till lärande över funktionsgränser
- Tydliga utvecklingsmöjligheter inom klinisk verksamhet