Syneos Health es una organización de soluciones biofarmacéuticas totalmente integrada que ayuda a sus clientes a llevar las terapias desde el desarrollo clínico hasta su comercialización. Sus equipos combinan conocimientos clínicos, médicos, comerciales, tecnológicos y de mercado para responder a las necesidades cambiantes de la atención sanitaria y respaldar el desarrollo y el lanzamiento de tratamientos importantes en todo el mundo.
Asociado de soporte a pacientes y profesionales sanitarios – Investigación clínica no intervencionista (teletrabajo desde México)
Syneos Health busca un asociado de soporte remoto radicado en México para coordinar las comunicaciones con pacientes, profesionales sanitarios y centros de investigación. El puesto gestiona datos de investigación clínica, registros y actividades de estudios a distancia.
Descripción
- Actuar como contacto principal para profesionales sanitarios, centros de investigación y pacientes
- Coordinar y supervisar estudios no intervencionistas, incluidos registros de embarazos y revisiones retrospectivas de historias clínicas
- Recopilar, verificar y mantener la información del estudio en formularios electrónicos de informe de casos (eCRF)
- Mantener la calidad de los datos cumpliendo los protocolos y las normativas aplicables
- Realizar entrevistas a distancia, introducir datos y completar revisiones de datos
- Mantener actualizados los registros esenciales del estudio y contribuir a la preparación para auditorías
- Supervisar las tendencias de los datos, preparar cortes de datos y colaborar en el análisis y la elaboración de informes
- Contribuir a proyectos de investigación clínica no intervencionista y registros de pacientes
Requisitos
- Título universitario en ciencias o atención sanitaria, una titulación de enfermería como RN, CNA o LPN, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Sólidas habilidades de comunicación, documentación y organización
- Comunicación telefónica profesional y segura con pacientes y profesionales sanitarios
- Enfoque cuidadoso y metódico para la revisión de datos, el análisis de informes y la resolución oportuna de consultas
- Conocimientos prácticos de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y sistemas informáticos generales
- Se valorará la experiencia en un entorno de CRO, farmacéutico, biotecnológico o de centro de llamadas
- Se valorará la experiencia en gestión de datos o investigación clínica
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo y progresión profesional
- Gestión directa cercana y de apoyo
- Formación en áreas técnicas y terapéuticas
- Reconocimiento entre compañeros y programa de recompensas totales
- Cultura laboral inclusiva
- Mentoría y desarrollo profesional continuo
- Orientación y apoyo del liderazgo
- Oportunidades de aprendizaje interfuncional
- Oportunidades definidas de progresión dentro de las operaciones clínicas