个人品牌客户经理
负责金融与房地产创业者的高价值个人品牌合作，涵盖客户入职至续约。制定客户策略，推动留存、增购与可衡量的增长。
描述
- 负责创业者客户组合，从客户入职管理至合同续约。
- 根据每位客户的商业模式，指导其个人品牌定位、内容方向和销售策略。
- 将业务目标转化为可衡量的品牌与营收目标。
- 管理续约，并发掘拓展客户合作的机会。
- 及早发现风险与交付问题，并商定明确的改进措施。
- 协调内容、市场营销与客户关系管理团队的工作。
- 直接且尊重地指出未兑现的客户承诺。
- 为投入 €48,000–€90,000 参与合作项目的创业者提供支持。
任职要求
- 拥有数年 B2B 客户管理、B2B 销售或咨询经验。
- 具备直接与决策者及董事总经理合作的经验。
- 有管理与可观营收相关客户关系的业绩记录。
- 与创业者合作时具备专业自信，包括应对棘手的对话。
- 个人品牌、高价值客户服务经验，或使用 Close、HubSpot、Monday.com 的经验为加分项。
- 仅有 B2C 经验、且未涉及与创业者合作者，无法满足该职位需求。
- 愿意主动管理客户合作并承担责任。
- 能够直接处理冲突并独立解决问题。
- 具备强烈的绩效动力，能够适应目标、指标与反馈。
- 有意在注重绩效的工作环境中持续提升专业能力。
福利待遇
- 可协商灵活远程或混合办公。
- 提供辅导与定制化职业发展。
- 紧密协作的团队、共同庆祝活动及生日活动。
- 公司手机。
- 笔记本电脑。
- 采用成熟专业流程的数字化工作环境。
- 公司养老金计划。
- 佣金。
- 根据可衡量成果发放奖金。
