Teaching Finance — німецька компанія, що займається фінансовою освітою та розвитком особистого бренду для німецькомовної аудиторії. Компанія поєднує доступний фінансовий контент із програмами для спільноти, зокрема короткими відео, електронними книжками, живими заходами, майстермайндами та Investor Club. У межах Teaching Socials компанія також консультує підприємців у сфері фінансів і нерухомості щодо створення та масштабування особистих брендів. Серед інших напрямів її діяльності — органічні кампанії в соціальних мережах та інвестування в стартапи, спрямовані на допомогу людям у розвитку фінансових знань, доступі до можливостей і формуванні професійних зв’язків.
Менеджер із роботи з клієнтами, персональний бренд
Ведіть проєкти з розвитку персонального бренду підприємців у сферах фінансів і нерухомості — від адаптації до продовження співпраці. Формуйте клієнтську стратегію, працюйте над утриманням і додатковими продажами та досягайте вимірюваного зростання.
Опис
- Ведіть портфель підприємців від адаптації до продовження договору.
- Допомагайте визначати позиціювання персонального бренду, напрям контенту та стратегію продажів відповідно до бізнес-моделі кожного клієнта.
- Перетворюйте бізнес-цілі на вимірювані показники розвитку бренду та доходу.
- Керуйте продовженням договорів і знаходьте можливості розширити співпрацю з клієнтами.
- Заздалегідь виявляйте ризики й проблеми з виконанням робіт, а потім погоджуйте чіткі коригувальні дії.
- Координуйте роботу команд контенту, маркетингу та CRM.
- Прямо й шанобливо повідомляйте клієнтам про невиконані зобов’язання.
- Підтримуйте підприємців, які інвестують €48 000–€90 000 у свої проєкти.
Вимоги
- Кілька років досвіду в управлінні B2B-клієнтами, B2B-продажах або консалтингу.
- Досвід безпосередньої роботи з особами, які ухвалюють рішення, та керівними директорами.
- Підтверджений досвід ведення клієнтських відносин, пов’язаних зі значним доходом.
- Професійна впевненість у роботі з підприємцями, зокрема під час складних розмов.
- Досвід у персональному брендингу, роботі з клієнтами з високим чеком або з Close, HubSpot чи Monday.com буде перевагою.
- Досвід лише у B2C без роботи з підприємцями не відповідає потребам цієї посади.
- Готовність активно вести клієнтські проєкти та брати за них відповідальність.
- Уміння прямо обговорювати конфлікти й самостійно розв’язувати проблеми.
- Сильна орієнтація на результат і готовність працювати з цілями, показниками та зворотним зв’язком.
- Зацікавленість у професійному розвитку в робочому середовищі, орієнтованому на результат.
Переваги
- Гнучкий формат віддаленої або гібридної роботи за домовленістю.
- Коучинг та індивідуально підібраний професійний розвиток.
- Згуртована команда, спільні святкування та заходи з нагоди днів народження.
- Робочий мобільний телефон.
- Ноутбук.
- Цифрове робоче середовище з налагодженими професійними процесами.
- Корпоративна пенсійна програма.
- Комісійна винагорода.
- Бонуси за вимірювані результати.