Wider Circle là một tổ chức chăm sóc sức khỏe xây dựng các cộng đồng dựa trên khu dân cư nhằm giúp mọi người sống khỏe mạnh và gắn kết hơn. Hợp tác với các chương trình bảo hiểm y tế và nhóm bác sĩ, bao gồm các chương trình Medicare Advantage và tổ chức chăm sóc có quản lý, công ty cung cấp các chương trình giáo dục và xã hội trực tiếp cũng như trực tuyến. Các nhóm này kết nối những thành viên có chung mối quan tâm hoặc trải nghiệm sống, đồng thời hỗ trợ họ vượt qua các rào cản thực tế trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc, từ đặt lịch hẹn khám bệnh đến tìm kiếm nguồn thực phẩm. Phương pháp của Wider Circle kết hợp sự hỗ trợ từ cộng đồng với các dịch vụ y tế được phối hợp để tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc và cải thiện sức khỏe tổng thể.
Trưởng nhóm Gắn kết Cộng đồng Cấp cao (Bán thời gian) – Làm việc Kết hợp tại Indianapolis
Trưởng nhóm Gắn kết Cộng đồng Cấp cao bán thời gian phụ trách chương trình Connect For Life của Wider Circle tại Indianapolis. Tương tác với thành viên thông qua các sự kiện, chuyến thăm tại nhà, hoạt động tiếp cận và phối hợp với chương trình bảo hiểm y tế.
Mô tả
- Dẫn dắt chương trình Connect For Life của Wider Circle cùng chương trình đào tạo nhằm xây dựng lòng tin và thúc đẩy sức khỏe
- Tổ chức các sự kiện trực tuyến và trực tiếp để xây dựng cộng đồng thành viên gắn kết
- Lập kế hoạch và tổ chức sự kiện, bao gồm tìm địa điểm, chuẩn bị và tiếp cận để xác nhận người tham dự
- Chủ động liên hệ với thành viên để khuyến khích tham gia sự kiện và hoạt động nhóm
- Thực hiện các chuyến thăm riêng tại nhà và hỗ trợ hoạt động gắn kết thành viên hằng tháng
- Đạt các chỉ tiêu hằng tháng về mức độ gắn kết, tỷ lệ tham dự và hỗ trợ thành viên giải quyết nhu cầu chăm sóc
- Ghi nhận hoạt động tiếp cận, việc tham dự và các lần liên hệ trong hệ thống theo dõi và báo cáo kỹ thuật số của Wider Circle
- Xác định các lãnh đạo cộng đồng và mời họ trở thành Đại sứ Wider Circle
- Tương tác với thành viên tiềm năng và xây dựng kế hoạch đăng ký cá nhân hóa
- Điều phối giữa thành viên và các chương trình bảo hiểm y tế, đồng thời hỗ trợ dịch vụ chăm sóc sức khỏe, lịch hẹn bác sĩ và giải quyết các khoảng trống chăm sóc
- Đạt mục tiêu gắn kết và tăng trưởng thành viên bằng cách sử dụng số liệu tham dự, phản hồi và các chỉ số khác
- Theo dõi và báo cáo số giờ làm việc
- Thực hiện khảo sát cộng đồng và các chuyến thăm tại nhà khi cần
Yêu cầu
- Biết cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha là một lợi thế
- Có phương tiện di chuyển đáng tin cậy để thăm nhà và sẵn sàng thỉnh thoảng di chuyển tối đa 90 dặm
- Có khả năng cộng tác, đóng góp vào môi trường tích cực và đảm nhận vai trò lãnh đạo khi cần
- Có khả năng dẫn dắt các sáng kiến gắn kết cộng đồng với sự hướng dẫn tối thiểu
- Thoải mái làm việc trong môi trường thay đổi nhanh, nhiệt tình học hỏi và phát triển
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm tiếp cận cộng đồng, giảng dạy hoặc điều phối; kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là một lợi thế
- Ưu tiên bằng cao đẳng; có thể thay thế bằng từ 5 năm kinh nghiệm liên quan trở lên
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc hỗ trợ cộng đồng hơn 500 thành viên
- Kỹ năng ưu tiên công việc, tổ chức và theo sát đến cùng tốt
- Thoải mái sử dụng các hệ thống trên nền tảng web và ứng dụng
- Có khả năng quản lý trách nhiệm khi làm việc từ xa với sự giám sát hạn chế
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính khi cần
- Sẵn sàng hoàn thành xét nghiệm ma túy trước khi tuyển dụng và kiểm tra lý lịch
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc
- Có cách tiếp cận cởi mở, tích cực và khả năng tương tác trực tiếp cũng như trực tuyến
- Kỹ năng xây dựng mạng lưới và lãnh đạo tốt, bao gồm kinh nghiệm hướng dẫn đồng nghiệp
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển cùng công ty
- Kế hoạch 401(k)
- Nghỉ phép có lương
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Đào tạo và phát triển