Wider Circle to organizacja działająca w obszarze ochrony zdrowia, która tworzy lokalne społeczności, aby pomagać ludziom prowadzić zdrowsze życie i mieć silniejsze więzi z innymi. Współpracując z planami zdrowotnymi i grupami lekarzy, w tym z planami Medicare Advantage oraz organizacjami zarządzanej opieki medycznej, firma prowadzi programy edukacyjne i społeczne zarówno stacjonarnie, jak i wirtualnie. Grupy te łączą osoby o wspólnych zainteresowaniach lub podobnych doświadczeniach życiowych i pomagają im pokonywać praktyczne bariery w dostępie do opieki, od umawiania wizyt lekarskich po wyszukiwanie źródeł żywności. Podejście Wider Circle łączy wsparcie społeczności ze skoordynowanymi usługami zdrowotnymi, wzmacniając dostęp do opieki i dobrostan.
Starszy specjalista ds. zaangażowania społeczności (część etatu) — praca hybrydowa, Indianapolis
Starszy specjalista ds. zaangażowania społeczności na część etatu prowadzi program Wider Circle Connect For Life w Indianapolis. Angażuje członków poprzez wydarzenia, wizyty domowe, działania informacyjne i koordynację z planami zdrowotnymi.
Opis
- Prowadzenie programu Wider Circle Connect For Life i wykorzystywanie jego programu edukacyjnego do budowania zaufania oraz promowania zdrowia
- Organizowanie wirtualnych i stacjonarnych wydarzeń, które sprzyjają tworzeniu zintegrowanej społeczności członków
- Planowanie i prowadzenie wydarzeń, w tym wyszukiwanie miejsc, przygotowanie oraz działania informacyjne mające potwierdzić udział
- Proaktywne kontaktowanie się z członkami w celu zachęcania ich do udziału w wydarzeniach i aktywnościach grupowych
- Przeprowadzanie indywidualnych wizyt domowych i wspieranie comiesięcznego zaangażowania członków
- Realizowanie miesięcznych celów dotyczących zaangażowania, frekwencji i pomocy członkom w zaspokajaniu potrzeb związanych z opieką
- Dokumentowanie działań informacyjnych, frekwencji i prób kontaktu w cyfrowych systemach Wider Circle do śledzenia i raportowania
- Identyfikowanie liderów społeczności i zapraszanie ich do zostania ambasadorami Wider Circle
- Angażowanie potencjalnych członków i tworzenie spersonalizowanych planów rejestracji
- Koordynowanie współpracy między członkami a planami zdrowotnymi przy jednoczesnym wspieraniu usług medycznych, wizyt lekarskich i uzupełniania luk w opiece
- Realizowanie celów dotyczących zaangażowania i wzrostu liczby członków z wykorzystaniem frekwencji, opinii i innych wskaźników
- Rejestrowanie i raportowanie przepracowanych godzin
- W razie potrzeby prowadzenie działań terenowych w społeczności i wizyt domowych
Wymagania
- Znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem
- Niezawodny transport na potrzeby wizyt domowych i gotowość do okazjonalnego podróżowania na odległość do 90 mil
- Umiejętność współpracy, budowania pozytywnej atmosfery i zapewniania przywództwa w razie potrzeby
- Umiejętność prowadzenia inicjatyw angażujących społeczność przy minimalnym kierowaniu
- Gotowość do pracy w szybko zmieniającym się środowisku oraz entuzjazm wobec nauki i rozwoju
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w działaniach informacyjnych w społeczności, nauczaniu lub facylitacji; doświadczenie w ochronie zdrowia będzie dodatkowym atutem
- Preferowany stopień Associate; 5 lub więcej lat odpowiedniego doświadczenia może zastąpić wykształcenie
- Doświadczenie w tworzeniu lub wspieraniu społeczności liczącej ponad 500 członków
- Silne umiejętności ustalania priorytetów, organizacji i doprowadzania zadań do końca
- Swoboda w korzystaniu z systemów internetowych i aplikacji
- Umiejętność zdalnego wykonywania obowiązków przy ograniczonym nadzorze
- Dyspozycyjność do pracy poza standardowymi godzinami w razie potrzeby
- Gotowość do wykonania testu narkotykowego przed zatrudnieniem i sprawdzenia przeszłości
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne
- Otwarte, pozytywne podejście oraz umiejętność angażowania ludzi osobiście i wirtualnie
- Silne umiejętności budowania sieci kontaktów i przywódcze, w tym doświadczenie w prowadzeniu współpracowników
Benefity
- Możliwość rozwoju w firmie
- Plan 401(k)
- Płatny czas wolny
- Program pomocy pracownikom
- Szkolenia i rozwój