Wider Circle — медицинская организация, создающая сообщества на уровне районов, чтобы помогать людям вести более здоровую и насыщенную общением жизнь. Сотрудничая со страховыми планами и объединениями врачей, включая планы Medicare Advantage и организации управляемого медицинского обслуживания, компания проводит образовательные и социальные программы как очно, так и онлайн. Эти сообщества объединяют участников с общими интересами или жизненным опытом и помогают им преодолевать практические препятствия на пути к медицинской помощи — от записи на приём к врачу до поиска ресурсов с продуктами питания. Подход Wider Circle сочетает поддержку сообщества с координированными медицинскими услугами, укрепляя доступ к помощи и способствуя благополучию.
Старший специалист по взаимодействию с сообществом (неполный рабочий день) — гибридный формат, Индианаполис
Старший специалист по взаимодействию с сообществом на неполный рабочий день руководит программой Wider Circle Connect For Life в Индианаполисе. Взаимодействует с участниками через мероприятия, визиты на дом, информационную работу и координацию с планами медицинского страхования.
Описание
- Руководить программой Wider Circle Connect For Life и использовать её учебную программу для укрепления доверия и содействия здоровью
- Организовывать виртуальные и очные мероприятия, способствующие формированию сплочённого сообщества участников
- Планировать и проводить мероприятия, включая поиск площадок, подготовку и информационную работу для подтверждения участия
- Заранее связываться с участниками, чтобы поощрять их участие в мероприятиях и групповых активностях
- Проводить индивидуальные визиты на дом и поддерживать ежемесячное взаимодействие с участниками
- Выполнять ежемесячные целевые показатели по взаимодействию, посещаемости и помощи участникам в решении вопросов, связанных с медицинской помощью
- Документировать информационную работу, посещаемость и попытки связаться с участниками в цифровых системах Wider Circle для отслеживания и отчётности
- Выявлять лидеров сообщества и приглашать их стать амбассадорами Wider Circle
- Взаимодействовать с потенциальными участниками и создавать индивидуальные планы регистрации
- Координировать взаимодействие между участниками и планами медицинского страхования, поддерживая медицинские услуги, приёмы у врачей и устранение пробелов в медицинской помощи
- Достигать целей по взаимодействию и росту числа участников, используя показатели посещаемости, обратной связи и другие метрики
- Отслеживать и отчитываться об отработанных часах
- При необходимости проводить обход территории сообщества и визиты на дом
Требования
- Знание английского и испанского языков приветствуется
- Наличие надёжного транспорта для визитов на дом и готовность время от времени ездить на расстояние до 90 миль
- Умение сотрудничать, вносить вклад в позитивную атмосферу и при необходимости проявлять лидерские качества
- Умение руководить инициативами по взаимодействию с сообществом при минимальном руководстве
- Готовность работать в быстро меняющейся среде и интерес к обучению и развитию
- Не менее 3 лет опыта в информационной работе с сообществом, преподавании или проведении мероприятий; опыт в сфере здравоохранения приветствуется
- Предпочтительно наличие степени Associate; 5 и более лет соответствующего опыта могут заменить образование
- Опыт создания сообщества численностью более 500 участников или поддержки такого сообщества
- Навыки расстановки приоритетов, организации и доведения задач до конца
- Уверенное использование веб-систем и приложений
- Умение выполнять обязанности удалённо при ограниченном контроле
- Готовность при необходимости работать за пределами обычного рабочего времени
- Готовность пройти тестирование на наркотики перед трудоустройством и проверку биографических данных
- Отличные навыки коммуникации и презентации
- Открытый, позитивный подход и умение взаимодействовать с людьми лично и виртуально
- Развитые навыки нетворкинга и лидерства, включая опыт наставничества коллег
Преимущества
- Возможность карьерного роста в компании
- План 401(k)
- Оплачиваемый отпуск
- Программа помощи сотрудникам
- Обучение и развитие