Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação là một công ty giáo dục của Brazil, hoạt động trong các lĩnh vực giáo dục mầm non, đào tạo ngôn ngữ, đào tạo nghề và giáo dục đại học. Danh mục hoạt động của công ty phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và các đối tác chính phủ, kết hợp dịch vụ giáo dục với năng lực kỹ thuật số và thương mại điện tử. Với hơn 24 triệu học viên đã được phục vụ và đội ngũ hơn 10.000 nhân viên, Cogna tập trung mở rộng khả năng tiếp cận giáo dục thông qua các giải pháp có khả năng mở rộng, hiệu quả và ứng dụng công nghệ. Mô hình hoạt động đa dạng của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến sự nghiệp trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ, sản phẩm kỹ thuật số, vận hành và các chức năng kinh doanh liên quan.

Trợ lý Hành chính, Bộ phận Hậu cần (Làm việc kết hợp) – Cogna Educação

Cung cấp hỗ trợ hành chính cho sinh viên và các đơn vị nội bộ của Cogna bằng cách xử lý yêu cầu dịch vụ và hỗ trợ giải quyết vấn đề. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc kết hợp tại Brazil trong môi trường giáo dục.

Mô tả

  • Quản lý các phiếu hỗ trợ do sinh viên và các đơn vị nội bộ gửi thông qua nền tảng dịch vụ
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng và yêu cầu hành chính
  • Phối hợp với đồng nghiệp để hỗ trợ các mục tiêu của công ty
  • Giao tiếp rõ ràng và súc tích trong các tương tác bằng lời nói và văn bản

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông
  • Được đào tạo hoặc đã hoàn thành khóa học về chăm sóc khách hàng
  • Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office
  • Có khả năng tổ chức tốt và thích ứng với những hoàn cảnh thay đổi
  • Chủ động trong việc xác định và giải quyết vấn đề
  • Có tinh thần đổi mới, cam kết, linh hoạt, trí tuệ cảm xúc, tư duy sáng tạo, tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và khả năng phục hồi
  • Kiến thức về Giao tiếp Bất bạo động

Phúc lợi

  • Chương trình chia sẻ lợi nhuận
  • Thẻ phúc lợi linh hoạt với khoản hỗ trợ bữa ăn hoặc thực phẩm
  • Bảo hiểm y tế có bảo hiểm cho người phụ thuộc và đồng chi trả
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Học bổng đại học và sau đại học cho nhân viên và người phụ thuộc
  • Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật của nhân viên
  • Hợp tác với SESC
  • Hợp tác với Univers Pharmacy, cung cấp ưu đãi giảm giá thuốc
  • Đại học doanh nghiệp với các lộ trình học tập và khóa học miễn phí
  • Gói thành viên Wellhub, trước đây có tên là Gympass
  • Chương trình Ninho dành cho các gia đình đang chờ đón em bé
  • Chương trình tuyển dụng nội bộ Valoriza