
Cogna Educação — бразильська освітня компанія, що працює у сферах дошкільної освіти, вивчення мов, професійної підготовки та вищої освіти. Її портфоліо охоплює послуги для приватних осіб, компаній і державних партнерів, а також цифрові рішення та електронну комерцію. Компанія надала освітні послуги понад 24 мільйонам учнів і має понад 10 000 працівників, зосереджуючись на розширенні доступу до навчання завдяки масштабованим, ефективним і технологічним рішенням. Її широка операційна модель може зацікавити фахівців, які розглядають кар’єру в освіті, технологіях, цифрових продуктах, операційній діяльності та суміжних бізнес-функціях.
Адміністративний асистент, бек-офіс (гібридний формат) — Cogna Educação
Надавайте адміністративну підтримку студентам і внутрішнім підрозділам Cogna, опрацьовуючи сервісні запити та допомагаючи вирішувати проблеми. Повна зайнятість у гібридному форматі передбачає роботу в Бразилії в освітньому середовищі.
Опис
- Опрацьовуйте заявки підтримки, що надходять від студентів і внутрішніх підрозділів через сервісну платформу
- Допомагайте вирішувати проблеми клієнтів і адміністративні запити
- Співпрацюйте з колегами для досягнення цілей компанії
- Чітко й лаконічно спілкуйтеся усно та письмово
Вимоги
- Середня освіта
- Навчання або курси з обслуговування клієнтів
- Впевнене володіння програмами Microsoft Office
- Високі організаторські здібності та здатність адаптуватися до мінливих обставин
- Проактивний підхід до виявлення та вирішення проблем
- Інноваційність, відданість справі, гнучкість, емоційний інтелект, творче мислення, відповідальність, навички міжособистісного спілкування та стійкість
- Знання ненасильницького спілкування
Переваги
- Програма участі в прибутку
- Гнучка картка пільг із компенсацією харчування або продуктів
- Медичне страхування з покриттям для утриманців і доплатами
- Стоматологічне страхування
- Стипендії на програми бакалаврату та магістратури для працівників і їхніх утриманців
- Оплачуваний вихідний у день народження працівника
- Партнерство з SESC
- Партнерство з аптеками Univers, що надає знижки на ліки
- Корпоративний університет із безкоштовними освітніми треками та курсами
- Членство у Wellhub, раніше відомому як Gympass
- Програма Ninho для сімей, які очікують на народження дитини
- Внутрішня програма підбору працівників Valoriza