Cogna Educaçãoは、幼児教育、語学学習、職業訓練、高等教育の分野で事業を展開するブラジルの教育企業です。個人、企業、政府のパートナーを対象に、教育サービスとデジタルおよびeコマースの機能を組み合わせた事業ポートフォリオを提供しています。2,400万人を超える学生にサービスを提供し、10,000人を超える従業員を擁するCognaは、拡張性と効率性に優れたテクノロジー活用型のソリューションを通じて、学習機会の拡大に取り組んでいます。その幅広い事業モデルは、教育、テクノロジー、デジタルプロダクト、オペレーション、その他関連するビジネス職種でのキャリアを検討する専門人材にとって関心を引く可能性があります。
管理アシスタント、バックオフィス（ハイブリッド）– Cogna Educação
学生やCognaの社内部門に行政サポートを提供し、サービス依頼への対応や問題解決を支援します。教育環境で働く、ブラジルを拠点とするフルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- サービスプラットフォームを通じて学生や社内部門から寄せられたサポートチケットを管理する
- 顧客の問題や事務依頼の解決を支援する
- 同僚と協力して会社の目標を支援する
- 口頭および書面でのやり取りにおいて、明確かつ簡潔に伝える
応募要件
- 高等学校卒業資格
- カスタマーサービスに関する研修または履修経験
- Microsoft Officeアプリケーションを使いこなせること
- 高い整理能力と、変化する状況への適応力
- 問題を発見し解決する主体性
- 革新性、責任感、柔軟性、感情知能、創造的思考、説明責任、対人スキル、レジリエンス
- 非暴力コミュニケーションに関する知識
福利厚生
- 利益分配プログラム
- 食事手当または食品手当に利用できるフレキシブル福利厚生カード
- 扶養家族も対象で自己負担金のある医療保険
- 歯科保険
- 従業員とその扶養家族向けの学部・大学院奨学金
- 誕生日の有給休暇
- SESC提携
- 医薬品の割引を提供するUnivers薬局提携
- 無料の学習パスと講座を提供する企業大学
- 旧称GympassのWellhub会員
- 新しい赤ちゃんを迎える家族向けのNinhoプログラム
- Valoriza社内採用プログラム