Crash Champions là công ty sửa chữa xe bị va chạm hoạt động trên toàn quốc, phục vụ tài xế thông qua mạng lưới các cơ sở sửa chữa. Dịch vụ của công ty bao gồm sửa chữa nhôm, khắc phục hư hại do mưa đá, xử lý vết móp, thay kính ô tô, sơn xe và các công việc khác liên quan đến sửa chữa xe bị va chạm. Công ty kết hợp chuyên môn sửa chữa với dịch vụ chú trọng khách hàng, cung cấp dịch vụ báo giá miễn phí và chế độ bảo hành sửa chữa trọn đời. Crash Champions cũng đầu tư vào đào tạo nhằm góp phần phát triển thế hệ chuyên gia tiếp theo trong ngành sửa chữa xe bị va chạm.
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Denver, CO (Làm việc tại cơ sở)
Phục vụ khách hàng, điều phối liên lạc và hỗ trợ các hoạt động hành chính, kế toán tại cơ sở sửa chữa va chạm của Crash Champions ở Denver.
Mô tả
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng cũng như khách hàng tiềm năng kịp thời, chuyên nghiệp
- Giữ khu vực phục vụ khách hàng sạch sẽ và gọn gàng
- Quản lý các cuộc gọi đến, khách đến trực tiếp và thư từ, chuyển yêu cầu đến đúng người hoặc bộ phận
- Cung cấp hỗ trợ văn thư và hành chính cho Tổng Quản lý và Cố vấn Dịch vụ
- Xử lý các khoản phải thu, khoản phải trả, các bút toán trên hệ thống kế toán, bảng tính và đối chiếu báo cáo cuối tháng
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công
- Crash Champions cung cấp dịch vụ sửa chữa xe sau va chạm tại hơn 650 cơ sở ở 38 bang của Hoa Kỳ và vận hành các trung tâm sửa chữa đạt chứng nhận Crash Champions LUXE | EV
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ và tổ chức công việc tốt
- Có khả năng quản lý khối lượng lớn cuộc gọi và email hằng ngày
- Tận tâm và kiên nhẫn khi tương tác với khách hàng
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ tập thể
- Bảo hiểm thương tật
- Chương trình hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Thưởng giới thiệu thông qua chương trình “Cash From Crash”
- Năm ngày nghỉ lễ có hưởng lương