Crash Champions je celostátní společnost specializující se na opravy automobilů po dopravních nehodách, která obsluhuje řidiče prostřednictvím sítě opravárenských poboček. Mezi její služby patří opravy hliníkových dílů, odstraňování škod po krupobití, opravy promáčklin, výměna automobilových skel, lakování vozidel a další práce související s opravami po kolizích. Crash Champions spojuje odborné znalosti v oblasti oprav se zákaznicky orientovanými službami a nabízí bezplatný odhad ceny i doživotní záruku na opravu. Společnost také investuje do školení a pomáhá rozvíjet další generaci odborníků v oboru oprav automobilů po nehodách.
Specialista zákaznického servisu — Denver, Colorado (na pracovišti)
Obsluha zákazníků, koordinace komunikace a podpora administrativních a účetních operací v centru oprav po haváriích Crash Champions v Denveru.
Popis
- Včas vítat zákazníky a potenciální zákazníky a profesionálně jim poskytovat pomoc
- Udržovat zákaznickou zónu čistou a reprezentativní
- Spravovat příchozí hovory, osobní návštěvy a písemnou korespondenci a směrovat dotazy na příslušnou osobu nebo oddělení
- Poskytovat kancelářskou a administrativní podporu generálním manažerům a servisním poradcům
- Zpracovávat pohledávky a závazky, zadávat údaje do účetního systému, pracovat s tabulkami a provádět odsouhlasení výkazů na konci měsíce
- Plnit další související úkoly podle zadání
- Crash Champions poskytuje služby oprav po haváriích ve více než 650 pobočkách v 38 státech USA a provozuje certifikovaná opravárenská centra Crash Champions LUXE | EV Certified
Požadavky
- Silné mezilidské a zákaznické dovednosti
- Efektivní analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
- Silné schopnosti multitaskingu a organizace práce
- Schopnost zvládat velké množství každodenních hovorů a e-mailů
- Pozorný a trpělivý přístup při komunikaci se zákazníky
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Skupinové životní pojištění
- Pojištění pro případ invalidity
- Důchodový plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
- Odměna za doporučení v rámci programu „Cash From Crash“
- Pět placených svátků