Crash Champions is een landelijk opererend bedrijf voor autoschadeherstel dat automobilisten bedient via een netwerk van herstelbedrijven. De dienstverlening omvat onder meer aluminiumreparatie, het herstellen van hagelschade, het verwijderen van deuken, het vervangen van autoruiten, het lakken van voertuigen en andere werkzaamheden die verband houden met autoschade. Het bedrijf combineert deskundig herstel met klantgerichte service en biedt gratis schattingen en levenslange garantie op reparaties. Crash Champions investeert ook in opleidingen om de volgende generatie vakmensen in de autoschadeherstelbranche te helpen ontwikkelen.
Medewerker klantenservice – Denver, CO (op locatie)
Klanten helpen, communicatie coördineren en administratieve en boekhoudkundige werkzaamheden ondersteunen bij de schadeherstelvestiging van Crash Champions in Denver.
Beschrijving
- Klanten en potentiële klanten snel en professioneel verwelkomen en helpen
- De publieksgerichte werkruimte schoon en representatief houden
- Binnenkomende telefoontjes, bezoekers en schriftelijke correspondentie afhandelen en vragen doorsturen naar de juiste persoon of afdeling
- General Managers en Service Advisors administratief en secretarieel ondersteunen
- Debiteuren, crediteuren, boekingen in het boekhoudsysteem, spreadsheets en de aansluiting van maandafschriften verwerken
- Andere gerelateerde werkzaamheden uitvoeren wanneer die worden toegewezen
- Crash Champions biedt schadeherstel aan op meer dan 650 locaties in 38 Amerikaanse staten en exploiteert reparatiecentra die Crash Champions LUXE en EV Certified zijn
Vereisten
- Sterke sociale vaardigheden en uitstekende klantenservicevaardigheden
- Goede analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Sterke vaardigheden op het gebied van multitasken en organiseren
- In staat om dagelijks een groot aantal telefoontjes en e-mails te verwerken
- Oplettende en geduldige houding in klantcontact
Voordelen
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Verzekering voor oogzorg
- Collectieve levensverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Aanbrengbonus via het programma „Cash From Crash“
- Vijf betaalde feestdagen