Crash Champions to ogólnokrajowa firma zajmująca się naprawą samochodów po kolizjach, obsługująca kierowców za pośrednictwem sieci punktów naprawczych. Jej usługi obejmują naprawę elementów aluminiowych, usuwanie szkód gradowych, usuwanie wgnieceń, wymianę szyb samochodowych, lakierowanie pojazdów oraz inne prace związane z naprawą samochodów po kolizjach. Crash Champions łączy doświadczenie w naprawach z obsługą skoncentrowaną na kliencie, oferując bezpłatną wycenę i dożywotnią gwarancję na naprawę. Firma inwestuje również w szkolenia, aby pomagać w kształceniu kolejnego pokolenia specjalistów z branży napraw powypadkowych.
Specjalista ds. obsługi klienta — Denver, Kolorado (praca na miejscu)
Obsługa klientów, koordynowanie komunikacji oraz wsparcie działań administracyjnych i księgowych w centrum napraw powypadkowych Crash Champions w Denver.
Opis
- Szybko i profesjonalnie witać oraz obsługiwać klientów i potencjalnych klientów
- Dbać o czystość i reprezentacyjny wygląd strefy obsługi klienta
- Obsługiwać połączenia przychodzące, klientów odwiedzających placówkę i korespondencję pisemną, kierując zapytania do właściwej osoby lub działu
- Zapewniać wsparcie administracyjne i biurowe dyrektorom generalnym oraz doradcom serwisowym
- Przetwarzać należności i zobowiązania, wprowadzać dane do systemu księgowego, pracować z arkuszami kalkulacyjnymi oraz uzgadniać zestawienia na koniec miesiąca
- Wykonywać inne powiązane obowiązki na polecenie
- Crash Champions świadczy usługi napraw powypadkowych w ponad 650 lokalizacjach w 38 stanach USA oraz prowadzi certyfikowane centra napraw Crash Champions LUXE | EV Certified
Wymagania
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne i obsługi klienta
- Skuteczne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Doskonała umiejętność wykonywania wielu zadań i organizacji pracy
- Zdolność do obsługi dużej liczby codziennych połączeń i wiadomości e-mail
- Uważne i cierpliwe podejście do kontaktów z klientami
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Grupowe ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan emerytalny 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Premia za polecenie w ramach programu „Cash From Crash”
- Pięć płatnych dni świątecznych