Crash Champions adalah perusahaan perbaikan kerusakan akibat kecelakaan pada kendaraan bermotor yang melayani pengemudi di seluruh negeri melalui jaringan lokasi perbaikan. Layanannya mencakup perbaikan aluminium, pemulihan kerusakan akibat hujan es, penghilangan penyok, penggantian kaca kendaraan, pengecatan kendaraan, serta berbagai pekerjaan lain terkait kecelakaan. Perusahaan ini memadukan keahlian perbaikan dengan layanan yang berfokus pada pelanggan, termasuk penawaran estimasi gratis dan garansi perbaikan seumur hidup. Crash Champions juga berinvestasi dalam pelatihan untuk membantu mengembangkan generasi profesional berikutnya di industri perbaikan kendaraan akibat kecelakaan.
Perwakilan Layanan Pelanggan - Denver, CO (Di Lokasi)
Melayani pelanggan, mengoordinasikan komunikasi, serta mendukung operasional administrasi dan akuntansi di fasilitas perbaikan tabrakan Crash Champions di Denver.
Deskripsi
- Menyambut dan membantu pelanggan serta calon pelanggan dengan cepat dan profesional
- Menjaga area kerja yang berhadapan dengan pelanggan tetap bersih dan rapi
- Mengelola panggilan masuk, pelanggan yang datang langsung, dan korespondensi tertulis, serta meneruskan pertanyaan kepada orang atau departemen yang tepat
- Memberikan dukungan klerikal dan administratif kepada Manajer Umum dan Penasihat Layanan
- Memproses piutang, utang, entri dalam sistem akuntansi, spreadsheet, dan rekonsiliasi laporan pada akhir bulan
- Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan
- Crash Champions menyediakan layanan perbaikan kendaraan akibat tabrakan melalui lebih dari 650 lokasi di 38 negara bagian AS dan mengoperasikan pusat perbaikan Crash Champions LUXE | EV Certified
Persyaratan
- Kemampuan interpersonal dan layanan pelanggan yang kuat
- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang efektif
- Kemampuan multitugas dan organisasi yang kuat
- Mampu menangani volume panggilan dan email harian yang tinggi
- Pendekatan yang penuh perhatian dan sabar dalam berinteraksi dengan pelanggan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa kelompok
- Asuransi disabilitas
- Program pensiun 401(k) dengan kontribusi pemberi kerja
- Bonus referensi melalui program “Cash From Crash”
- Lima hari libur berbayar