Crash Champions — національна компанія з ремонту автомобілів після дорожньо-транспортних пригод, яка обслуговує водіїв через мережу ремонтних центрів. Компанія виконує ремонт алюмінієвих деталей, усуває пошкодження від граду, видаляє вм’ятини, замінює автомобільне скло, фарбує автомобілі та надає інші послуги, пов’язані з відновленням після зіткнень. Crash Champions поєднує професійну експертизу з клієнтоорієнтованим обслуговуванням, пропонуючи безкоштовну оцінку вартості робіт і довічну гарантію на ремонт. Компанія також інвестує в навчання, допомагаючи розвивати нове покоління фахівців галузі ремонту автомобілів після ДТП.
Фахівець із обслуговування клієнтів — Денвер, Колорадо (на місці)
Обслуговування клієнтів, координація комунікацій і підтримка адміністративних та бухгалтерських операцій у центрі кузовного ремонту Crash Champions у Денвері.
Опис
- Оперативно й професійно зустрічати та обслуговувати клієнтів і потенційних клієнтів
- Підтримувати чистоту та презентабельний вигляд зони для клієнтів
- Опрацьовувати вхідні дзвінки, звернення відвідувачів і письмову кореспонденцію, скеровуючи запити до відповідної особи або відділу
- Надавати канцелярську й адміністративну підтримку генеральним менеджерам і консультантам із обслуговування
- Опрацьовувати дебіторську та кредиторську заборгованість, вносити дані до бухгалтерської системи, працювати з електронними таблицями та виконувати звірку підсумкових звітів наприкінці місяця
- Виконувати інші пов’язані обов’язки за дорученням
- Crash Champions надає послуги кузовного ремонту більш ніж у 650 центрах у 38 штатах США та керує сертифікованими ремонтними центрами Crash Champions LUXE | EV Certified
Вимоги
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів
- Ефективні аналітичні навички та навички розв’язання проблем
- Розвинені здібності до багатозадачності й організації роботи
- Здатність опрацьовувати велику кількість щоденних дзвінків і електронних листів
- Уважний і терплячий підхід до взаємодії з клієнтами
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Групове страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- Пенсійний план 401(k) із внесками роботодавця
- Реферальний бонус за програмою «Cash From Crash»
- П’ять оплачуваних святкових днів