Η Crash Champions είναι μια εθνική εταιρεία επισκευής ζημιών από τροχαίες συγκρούσεις, που εξυπηρετεί οδηγούς μέσω ενός δικτύου εγκαταστάσεων επισκευής. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν επισκευή αλουμινίου, αποκατάσταση ζημιών από χαλάζι, αφαίρεση βαθουλωμάτων, αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτων, βαφή οχημάτων και άλλες εργασίες που σχετίζονται με ζημιές από συγκρούσεις. Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στις επισκευές με εξυπηρέτηση με επίκεντρο τον πελάτη, προσφέροντας δωρεάν εκτιμήσεις και εγγύηση επισκευής εφ’ όρου ζωής. Η Crash Champions επενδύει επίσης στην εκπαίδευση, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της επόμενης γενιάς επαγγελματιών στον κλάδο επισκευής ζημιών από τροχαίες συγκρούσεις.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Ντένβερ, Κολοράντο (Στις εγκαταστάσεις)
Εξυπηρέτηση πελατών, συντονισμός επικοινωνιών και υποστήριξη διοικητικών και λογιστικών λειτουργιών στις εγκαταστάσεις επισκευής μετά από σύγκρουση της Crash Champions στο Ντένβερ.
Περιγραφή
- Υποδέχεστε και εξυπηρετείτε πελάτες και υποψήφιους πελάτες άμεσα και επαγγελματικά
- Διατηρείτε τον χώρο εργασίας που είναι ορατός στους πελάτες καθαρό και ευπαρουσίαστο
- Διαχειρίζεστε εισερχόμενες κλήσεις, επισκέψεις χωρίς ραντεβού και γραπτή αλληλογραφία, προωθώντας τα ερωτήματα στο κατάλληλο άτομο ή τμήμα
- Παρέχετε γραμματειακή και διοικητική υποστήριξη στους γενικούς διευθυντές και τους συμβούλους εξυπηρέτησης
- Επεξεργάζεστε εισπρακτέους και πληρωτέους λογαριασμούς, καταχωρίσεις στο λογιστικό σύστημα, υπολογιστικά φύλλα και συμφωνίες καταστάσεων στο τέλος του μήνα
- Ολοκληρώνετε άλλα συναφή καθήκοντα όπως ανατίθενται
- Η Crash Champions παρέχει υπηρεσίες επισκευής μετά από σύγκρουση σε περισσότερες από 650 τοποθεσίες σε 38 πολιτείες των ΗΠΑ και λειτουργεί πιστοποιημένα κέντρα επισκευής Crash Champions LUXE | EV
Απαιτήσεις
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Αποτελεσματικές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Ισχυρές ικανότητες multitasking και οργάνωσης
- Ικανότητα διαχείρισης μεγάλου όγκου καθημερινών κλήσεων και email
- Προσεκτική και υπομονετική προσέγγιση στις αλληλεπιδράσεις με πελάτες
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ομαδική ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση αναπηρίας
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών
- Μπόνους παραπομπής μέσω του προγράμματος Cash From Crash
- Πέντε ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών