
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.
Giám đốc Chiến lược Nội dung và Khả năng Được tìm thấy – Toronto (Kết hợp)
Dẫn dắt chiến lược nội dung, SEO, GEO, khả năng được LLM khám phá và mạng xã hội tự nhiên cho các lĩnh vực sức khỏe, tài chính và bảo vệ của Sun Life Canada. Quản lý đội ngũ, kênh, đo lường hiệu quả, quản trị biên tập và vận hành nội dung.
Mô tả
- Dẫn dắt các chương trình nội dung số nhằm xây dựng nhận diện thương hiệu, sự cân nhắc và chuyển đổi trong các lĩnh vực Sức khỏe, Tài chính và Bảo vệ
- Xây dựng và duy trì chiến lược nội dung dựa trên insight cho Sun Life Canada và các ngành kinh doanh
- Tích hợp SEO, GEO, khả năng được LLM khám phá và mạng xã hội tự nhiên vào chiến lược nội dung tổng thể
- Thiết lập tiếng nói và câu chuyện thương hiệu nhất quán trên các kênh số
- Dẫn dắt các đội ngũ sản xuất và mở rộng nội dung cho website, mạng xã hội, email, video và nội dung lãnh đạo tư tưởng
- Thiết lập các chỉ số và mục tiêu hiệu quả kết hợp, theo dõi kết quả và sử dụng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Mở rộng và tối ưu sunlife.ca cho tìm kiếm, GEO và khả năng được LLM khám phá
- Xây dựng tín hiệu thương hiệu và sản phẩm mạnh hơn trên Reddit, LinkedIn, META và YouTube
- Phát triển chiến lược kênh để tiếp cận đối tượng mục tiêu và hỗ trợ các mục tiêu tại Canada
- Giám sát việc phân phối nội dung đa kênh và các hoạt động SEO
- Tạo và quản lý lịch biên tập cùng kế hoạch kênh
- Hỗ trợ các đội ngũ tiếp thị sản phẩm và đối tác thuộc các đơn vị kinh doanh bằng nội dung lãnh đạo tư tưởng và nội dung số
- Phát triển nội dung lãnh đạo tư tưởng cùng các chuyên gia trong ngành cho các kênh do công ty sở hữu
- Đánh giá các hoạt động tài trợ nội dung và quan hệ đối tác với bên thứ ba
- Huấn luyện các chuyên viên tiếp thị nội dung số, chiến lược gia SEO/GEO/LLM, biên tập viên UX và chuyên viên mạng xã hội tự nhiên
- Cải thiện mô hình vận hành, công cụ, nền tảng, quy trình tiếp nhận, kế hoạch biên tập và khả năng hiển thị liên nhóm thông qua Wrike và lịch tiêu chuẩn hóa
- Đánh giá các kênh truyền thông và định dạng nội dung mới nổi
- Dẫn dắt việc rà soát nội dung với khách hàng và cải thiện quy trình phê duyệt cùng các bên liên quan về tuân thủ và pháp lý
- Quản lý chi phí của đội ngũ nội dung và dự báo ngân sách
Yêu cầu
- Hơn 10 năm kinh nghiệm về nội dung số trong tiếp thị B2C và B2B, tiếp thị sản phẩm, tiếp thị nội dung, nhiều kênh và nền tảng mạng xã hội
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, bảo hiểm hoặc đầu tư là một lợi thế
- Hơn 5 năm kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý các đội ngũ có hiệu suất cao
- Hiểu biết sâu sắc về các kênh số và hành vi của đối tượng, bao gồm website, email, mạng xã hội, truyền thông trả phí và các nền tảng mới nổi
- Kiến thức về các phương pháp tốt nhất trong SEO, GEO và khả năng được LLM khám phá
- Kỹ năng phân tích tốt, có khả năng diễn giải dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Kinh nghiệm sử dụng Hootsuite, Sprinklr và Sprout
- Kinh nghiệm quản lý hoạt động truyền thông phản ứng nhanh và truyền thông khủng hoảng
- Kỹ năng viết, biên tập và giao tiếp xuất sắc
- Thành thạo Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Senso.ia, Canva, Adobe Suite và Wrike
- Bắt buộc phải thông thạo tiếng Pháp và tiếng Anh, cả nói và viết, đối với các địa điểm tại Quebec
Phúc lợi
- Tiếp cận các cơ hội học tập, phát triển và cải tiến liên tục
- Chương trình nghỉ phép dài hạn cho phép nghỉ tối đa sáu tuần sau mỗi năm năm
- Linh hoạt làm việc kết hợp tại văn phòng và trực tuyến tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên
- Được công nhận là một trong những Nơi làm việc tốt nhất tại Canada năm 2026
- Chứng nhận Canada Order of Excellence for Mental Health at Work® và trọng tâm vào phúc lợi nhân viên
- Các chương trình khuyến khích dành cho nhân viên Sun Life đủ điều kiện, với khoản chi trả do công ty quyết định và phụ thuộc vào hiệu quả cá nhân và công ty
- Hỗ trợ điều chỉnh phù hợp trong quá trình ứng tuyển