Sun Life est une entreprise mondiale de services financiers dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Fondée en 1865, elle propose des solutions d’assurance, d’investissement, de conseil financier, de gestion de patrimoine, de santé et de gestion d’actifs aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Sun Life exerce ses activités en Amérique du Nord, en Asie et en Europe, en associant services financiers et offres axées sur la santé, tout en mettant l’accent sur la durabilité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur son impact au sein des communautés. Son vaste éventail d’activités accompagne des équipes travaillant dans la finance, la santé, le conseil et les services connexes.
Directeur, stratégie de contenu et découvrabilité – Toronto (hybride)
Diriger la stratégie de contenu, le SEO, le GEO, la découvrabilité dans les LLM et les réseaux sociaux organiques pour les activités de santé, de patrimoine et de protection de Sun Life Canada. Gérer les équipes, les canaux, la mesure du rendement, la gouvernance éditoriale et les opérations de contenu.
Canada130 000 $ – 180 000 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisResponsable de contenuDescription
- Diriger des programmes de contenu numérique qui renforcent la notoriété de la marque, la considération et la conversion dans les secteurs de la santé, du patrimoine et de la protection
- Créer et maintenir des stratégies de contenu fondées sur les insights pour Sun Life Canada et ses secteurs d’activité
- Intégrer le SEO, le GEO, la découvrabilité dans les LLM et les réseaux sociaux organiques à la stratégie globale de contenu
- Établir une voix de marque et une narration cohérentes sur les canaux numériques
- Diriger les équipes qui produisent et développent du contenu pour les sites Web, les réseaux sociaux, les courriels, les vidéos et le leadership éclairé
- Définir des indicateurs et des objectifs de rendement hybrides, surveiller les résultats et utiliser les données pour améliorer l’expérience client
- Développer et optimiser sunlife.ca pour la recherche, le GEO et la découvrabilité dans les LLM
- Renforcer les signaux de marque et de produit sur Reddit, LinkedIn, META et YouTube
- Élaborer des stratégies de canaux qui rejoignent les publics cibles et soutiennent les objectifs canadiens
- Superviser la distribution de contenu multicanal et les pratiques de SEO
- Créer et gérer les calendriers éditoriaux et les plans de canaux
- Soutenir les équipes de marketing produit et les partenaires des secteurs d’activité grâce au leadership éclairé et au contenu numérique
- Développer le leadership éclairé avec des experts du secteur pour les canaux propriétaires
- Évaluer les commandites et les partenariats de contenu avec des tiers
- Accompagner les spécialistes du marketing de contenu numérique, les stratèges SEO/GEO/LLM, les rédacteurs UX et les spécialistes des réseaux sociaux organiques
- Améliorer les modèles opérationnels, les outils, les plateformes, les flux de réception des demandes, la planification éditoriale et la visibilité entre les équipes grâce à Wrike et à des calendriers normalisés
- Évaluer les canaux de communication et les formats de contenu émergents
- Diriger les revues de contenu destinées aux clients et améliorer les processus d’approbation avec les parties prenantes du service de conformité et des affaires juridiques
- Gérer les dépenses de l’équipe de contenu et les prévisions budgétaires
Exigences
- Plus de 10 ans d’expérience en contenu numérique dans les domaines du marketing B2C et B2B, du marketing produit, du marketing de contenu, des canaux multiples et des plateformes sociales
- Une expérience dans les services financiers, l’assurance ou les placements constitue un atout
- Plus de 5 ans d’expérience dans la direction et la gestion d’équipes hautement performantes
- Solide compréhension des canaux numériques et du comportement des publics, notamment les sites Web, les courriels, les réseaux sociaux, les médias payants et les plateformes émergentes
- Connaissance des meilleures pratiques de SEO, de GEO et de découvrabilité dans les LLM
- Excellentes aptitudes analytiques et capacité à interpréter les données et à prendre des décisions fondées sur celles-ci
- Expérience avec Hootsuite, Sprinklr et Sprout
- Expérience de la gestion des communications d’intervention rapide et de crise
- Excellentes compétences en rédaction, en révision et en communication
- Maîtrise de Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Senso.ia, Canva, Adobe Suite et Wrike
- La maîtrise bilingue du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est exigée pour les postes situés au Québec
Avantages
- Accès à des occasions continues d’apprentissage, de développement et d’amélioration
- Programme de congé sabbatique offrant jusqu’à six semaines de congé tous les cinq ans
- Flexibilité hybride permettant de travailler au bureau et virtuellement selon les besoins de l’entreprise, des clients et des employés
- Reconnaissance parmi les meilleurs lieux de travail au Canada en 2026
- Certification Canada Order of Excellence for Mental Health at Work® et engagement envers le bien-être des employés
- Régimes incitatifs pour les employés admissibles de Sun Life; les paiements sont discrétionnaires et assujettis au rendement individuel et à celui de l’entreprise
- Soutien en matière d’adaptation pendant le processus de candidature