Sun Life es una empresa global de servicios financieros con sede en Toronto, Canadá. Fundada en 1865, ofrece soluciones de seguros, inversión, asesoramiento financiero, patrimonio, salud y gestión de activos para particulares, empresas e instituciones. Sun Life opera en América del Norte, Asia y Europa, combinando servicios financieros con propuestas centradas en la salud y haciendo hincapié en la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, así como en su impacto en la comunidad. Su amplia actividad respalda equipos que trabajan en finanzas, atención sanitaria, consultoría y servicios relacionados.
Director de Estrategia de Contenidos y Descubribilidad – Toronto (Híbrido)
Liderar la estrategia de contenidos, el SEO, el GEO, la descubribilidad en LLM y las redes sociales orgánicas para los negocios de salud, patrimonio y protección de Sun Life Canada. Gestionar equipos, canales, medición del rendimiento, gobernanza editorial y operaciones de contenido.
Descripción
- Liderar programas de contenido digital que generen conocimiento de marca, consideración y conversión en Salud, Patrimonio y Protección
- Crear y mantener estrategias de contenido basadas en insights para Sun Life Canada y sus líneas de negocio
- Integrar el SEO, el GEO, la descubribilidad en LLM y las redes sociales orgánicas en la estrategia general de contenidos
- Establecer una voz de marca y una narrativa coherentes en los canales digitales
- Liderar equipos que produzcan y amplíen contenidos para sitios web, redes sociales, correo electrónico, video y liderazgo de opinión
- Definir métricas y objetivos de rendimiento híbridos, supervisar los resultados y utilizar datos para mejorar la experiencia del cliente
- Ampliar y optimizar sunlife.ca para la búsqueda, el GEO y la descubribilidad en LLM
- Fortalecer las señales de marca y producto en Reddit, LinkedIn, META y YouTube
- Desarrollar estrategias de canal que lleguen a las audiencias objetivo y apoyen los objetivos de Canadá
- Supervisar la distribución de contenido multicanal y las prácticas de SEO
- Crear y gestionar calendarios editoriales y planes de canal
- Apoyar a los equipos de marketing de productos y a los socios de las unidades de negocio con liderazgo de opinión y contenido digital
- Desarrollar liderazgo de opinión con expertos del sector para los canales propios
- Evaluar patrocinios y alianzas de contenido con terceros
- Orientar a profesionales de marketing de contenido digital, estrategas de SEO/GEO/LLM, redactores de UX y especialistas en redes sociales orgánicas
- Mejorar los modelos operativos, las herramientas, las plataformas, los flujos de recepción de solicitudes, la planificación editorial y la visibilidad entre equipos mediante Wrike y calendarios estandarizados
- Evaluar canales de comunicación y formatos de contenido emergentes
- Liderar revisiones de contenido con clientes y mejorar los procesos de aprobación con las partes interesadas de cumplimiento y asuntos legales
- Gestionar los gastos del equipo de contenido y las previsiones presupuestarias
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia en contenido digital en marketing B2C y B2B, marketing de productos, marketing de contenidos, múltiples canales y plataformas sociales
- La experiencia en servicios financieros, seguros o inversiones es un plus
- Más de 5 años de experiencia liderando y gestionando equipos de alto rendimiento
- Sólido conocimiento de los canales digitales y del comportamiento de las audiencias, incluidos sitios web, correo electrónico, redes sociales, medios pagados y plataformas emergentes
- Conocimiento de las mejores prácticas de SEO, GEO y descubribilidad en LLM
- Sólidas habilidades analíticas, con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos
- Experiencia con Hootsuite, Sprinklr y Sprout
- Experiencia gestionando comunicaciones de respuesta rápida y de crisis
- Excelentes habilidades de redacción, edición y comunicación
- Dominio de Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Senso.ia, Canva, Adobe Suite y Wrike
- Para ubicaciones en Quebec, se requiere dominio bilingüe de francés e inglés, tanto oral como escrito
Beneficios
- Acceso a oportunidades continuas de aprendizaje, desarrollo y mejora
- Programa sabático que ofrece hasta seis semanas libres cada cinco años
- Flexibilidad híbrida para trabajar desde la oficina y de forma virtual según las necesidades del negocio, los clientes y los empleados
- Reconocimiento como uno de los Mejores Lugares de Trabajo de Canadá de 2026
- Certificación Canada Order of Excellence for Mental Health at Work® y enfoque en el bienestar de los empleados
- Planes de incentivos para empleados elegibles de Sun Life, cuyos pagos son discrecionales y están sujetos al rendimiento individual y de la empresa
- Apoyo para adaptaciones durante el proceso de solicitud