Farmers Insurance là một nhà cung cấp bảo hiểm lớn, phục vụ khách hàng trên khắp Hoa Kỳ thông qua danh mục đa dạng các lựa chọn bảo hiểm. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm ô tô, xe máy, thuyền, nhà ở, người thuê nhà, chủ nhà cho thuê, thú cưng, tài xế dịch vụ đặt xe và doanh nghiệp, cùng với bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm trách nhiệm cá nhân bổ sung. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực liên quan đến bảo hiểm, ô tô, xây dựng và tư vấn, cung cấp nhiều vị trí cho các chuyên gia quan tâm đến việc hỗ trợ khách hàng, sản phẩm và hoạt động kinh doanh trong ngành bảo hiểm.
Giám định viên bồi thường tài sản hiện trường - Làm việc từ xa tại Missouri
Farmers Insurance đang tuyển giám định viên bồi thường tài sản hiện trường để điều tra thiệt hại nhà ở, đánh giá trách nhiệm và tổn thất, đồng thời thương lượng giải quyết bồi thường tại khu vực Greater Columbia. Vị trí kết hợp làm việc trực tuyến và tại hiện trường, thường xuyên tham gia vào toàn bộ quy trình bồi thường.
Mô tả
- Điều tra tài sản của người mua bảo hiểm thông qua đánh giá trực tuyến và các chuyến thăm tại hiện trường
- Đánh giá thiệt hại, xác định trách nhiệm, xác định phạm vi tổn thất và thương lượng các khoản bồi thường hợp lý
- Sử dụng phần mềm bồi thường để đánh giá thiệt hại được bảo hiểm và lập dự toán trong quy trình không giấy tờ
- Xác định và lập hồ sơ về các cơ hội yêu cầu bên thứ ba hoàn trả chi phí
- Chuyển các vụ việc nghi ngờ trộm cắp, gian lận và phóng hỏa đến cơ quan chức năng phù hợp của bang và ngành
- Làm việc độc lập, đồng thời đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến kết quả quản lý
- Đại diện chuyên nghiệp cho công ty khi giao tiếp với công chúng
- Phối hợp với người mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, đại lý, nhân chứng, nhà thầu, cơ quan thực thi pháp luật, điều tra viên gian lận và phóng hỏa, luật sư, chuyên gia y tế cùng các bên liên quan khác
- Làm việc trực tiếp với người mua bảo hiểm để giải quyết và hoàn tất các yêu cầu bồi thường
- Tuân thủ các yêu cầu về an toàn nơi làm việc và công thái học
- Hoàn thành các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tốt, lý tưởng là trong môi trường bán lẻ
- Ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng hoặc bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc
- Thành thạo máy tính, đặc biệt là Microsoft Word, Excel và Outlook
- Thoải mái sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng di động
- Quan tâm đến việc học các hợp đồng bảo hiểm và đánh giá thiệt hại tài sản
- Phong cách giao tiếp thân thiện, có khả năng làm việc với người mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, đại lý, nhân chứng và điều tra viên gian lận
- Có bằng lái xe hợp lệ
- Phải đủ điều kiện được bảo lãnh
- Ứng viên vào vòng cuối phải hoàn thành kiểm tra lý lịch hồ sơ phương tiện cơ giới
- Có khả năng và sẵn sàng leo thang và tiếp cận mái nhà nhiều lần mỗi ngày
- Có khả năng làm việc trong không gian chật hẹp, bao gồm gác mái và khoảng không dưới sàn
- Phải đạt điểm yêu cầu trong tất cả các kỳ thi đào tạo về bồi thường
- Có khả năng nâng và mang tối đa 50 pound
- Có khả năng nói, đọc, viết và nhập thông tin bằng tiếng Anh
- Có khả năng làm việc ngoài trời trong điều kiện thời tiết không kiểm soát và môi trường có khả năng nguy hiểm
- Nhiệm vụ trong đội CAT bao gồm khoảng 23 ngày đi công tác xa nhà; nhân viên phải cam kết tham gia từ một đến ba đợt triển khai CAT mỗi năm
Phúc lợi
- Được đào tạo có lương thông qua University of Farmers
- Công việc linh hoạt, độc lập, không bị giới hạn trong môi trường bàn giấy truyền thống
- Kế hoạch 401(k)
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Các lựa chọn Tài khoản Tiết kiệm Y tế và Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt
- Bảo hiểm nhân thọ
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ phép chăm con có lương
- Hỗ trợ học phí
- Cơ hội nhận thưởng gắn với kết quả của công ty và cá nhân
- Xe công ty
- Máy tính xách tay
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
- Các chương trình giáo dục và cố vấn