Farmers Insuranceは、幅広い補償商品を通じて米国全土の顧客にサービスを提供する大手保険会社です。自動車、オートバイ、ボート、住宅、賃貸、家主、ペット、ライドシェアドライバー、企業向けの保険に加え、生命保険や個人向けアンブレラ保険も取り扱っています。同社は自動車、建設、コンサルティングに関連する保険分野で事業を展開しており、保険業界で顧客、商品、事業運営を支援したい専門職に幅広い職種を提供しています。
現場損害保険査定員—ミズーリ州リモート
Farmers Insurance は、住宅損害の調査、賠償責任と損失の評価、グレーター・コロンビア地域での示談交渉を担当する現場損害保険査定員を募集しています。 この職務はオンライン対応と現場訪問を組み合わせ、保険金請求プロセス全体に継続的に関わります。
仕事内容
- オンライン審査と現場訪問を通じて契約者の物件を調査する
- 損害を評価し、賠償責任を確定し、損失範囲を判断して、公平な示談を交渉する
- 保険金請求ソフトウェアを使用して補償対象の損害を評価し、ペーパーレスの業務フローで見積書を作成する
- 代位求償の可能性を特定し、記録する
- 盗難、詐欺、放火の疑いがある案件を、適切な州当局および業界当局に報告する
- 独立して業務を行い、管理上の成果に影響する意思決定をする
- 一般の人々とのやり取りで会社を専門的に代表する
- 契約者、請求者、代理店、証人、請負業者、法執行機関、詐欺・放火調査員、弁護士、医療専門家、その他の関係者と連携する
- 契約者と直接対応し、保険金請求を解決して示談する
- 職場の安全および人間工学上の要件に従う
- その他、割り当てられた業務を完了する
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格が必要
- 小売業での経験があれば尚可だが、強い顧客サービス経験があること
- 建設または保険業界での経験が強く望ましい
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- Microsoft Word、Excel、Outlookを使えるコンピューター能力
- スマートフォンとモバイルアプリケーションを使えること
- 保険契約と物件損害評価を学ぶ意欲
- 契約者、請求者、代理店、証人、詐欺調査員と協働できる、親しみやすいコミュニケーションスタイル
- 有効な運転免許証
- 身元保証を受けられること
- 最終候補者は自動車運転記録の身元調査を完了する必要がある
- 毎日数回、はしごを登り、屋根にアクセスできること、またその意思があること
- 屋根裏や床下空間を含む狭い場所で作業できること
- すべての保険金請求研修試験で合格点を取得する必要がある
- 最大50ポンドの物を持ち上げて運べること
- 英語で話し、読み、書き、情報を入力できること
- 管理されていない天候や潜在的に危険な状況で屋外作業ができること
- CATチームの任務では、年間約23日間、自宅を離れて出張する必要がある。従業員は毎年1～3回のCAT派遣に参加することを約束する必要がある
福利厚生
- Farmers Universityを通じた有給研修
- 従来のデスクワークにとどまらない柔軟で自律的な働き方
- 401(k)プラン
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座の選択肢
- 生命保険
- 有給休暇
- 有給育児休暇
- 授業料補助
- 会社および個人の業績に連動した賞与の機会
- 社用車
- ノートパソコン
- 管理職への昇進機会
- 教育およびメンタリングプログラム