Farmers Insurance er en stor forsikringsudbyder, der betjener kunder i hele USA gennem et bredt udvalg af forsikringsmuligheder. Produkterne omfatter forsikringer til biler, motorcykler, både, boliger, lejere, udlejere, kæledyr, samkørselschauffører og virksomheder samt livsforsikringer og personlige paraplyforsikringer. Virksomheden arbejder inden for forsikringsrelaterede områder med tilknytning til bilindustrien, byggebranchen og rådgivning og tilbyder en række roller for fagfolk, der er interesserede i at understøtte kunder, produkter og forretningsdrift i forsikringssektoren.
Skadebehandler for ejendomsskader i felten – fjernarbejde i Missouri
Farmers Insurance søger en skadebehandler for ejendomsskader i felten til at undersøge skader på boliger, vurdere ansvar og tab samt forhandle forlig i Greater Columbia-området. Stillingen kombinerer virtuelt arbejde og arbejde på stedet med løbende involvering i hele skadeprocessen.
Beskrivelse
- Undersøge forsikringstageres ejendomme gennem virtuelle gennemgange og besøg på stedet
- Vurdere skader, fastslå ansvar, bestemme skadens omfang og forhandle rimelige forlig
- Bruge skadesoftware til at vurdere dækkede skader og udarbejde overslag i en papirløs arbejdsgang
- Identificere og dokumentere mulige regresmuligheder
- Henvise mistænkte tilfælde af tyveri, svig og brandstiftelse til relevante statslige og branchemæssige myndigheder
- Arbejde selvstændigt og træffe beslutninger, der påvirker ledelsesresultater
- Repræsentere virksomheden professionelt i kontakten med offentligheden
- Koordinere med forsikringstagere, skadelidte, agenter, vidner, entreprenører, politimyndigheder, efterforskere af svig og brandstiftelse, advokater, sundhedspersonale og andre interessenter
- Arbejde direkte med forsikringstagere for at løse og afslutte skader
- Følge krav til arbejdssikkerhed og ergonomi
- Udføre andre tildelte opgaver
Krav
- En gymnasial eksamen eller tilsvarende er påkrævet
- Solid erfaring med kundeservice, helst fra detailhandel
- Erfaring med byggeri eller forsikring foretrækkes stærkt
- Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Gode computerfærdigheder med Microsoft Word, Excel og Outlook
- Tryg ved at bruge smartphones og mobilapplikationer
- Interesse i at lære om forsikringspolicer og vurdering af ejendomsskader
- Imødekommende kommunikationsstil og evne til at arbejde med forsikringstagere, skadelidte, agenter, vidner og svigsefterforskere
- Gyldigt kørekort
- Skal kunne godkendes til kaution
- Finalister skal gennemføre et baggrundstjek i motorkøretøjsregisteret
- Skal kunne og være villig til at klatre på stiger og få adgang til tage flere gange dagligt
- Skal kunne arbejde i trange områder, herunder lofter og krybekældre
- Skal opnå en bestået score i alle uddannelsesprøver inden for skadebehandling
- Skal kunne løfte og bære op til 50 pund
- Skal kunne tale, læse, skrive og indtaste oplysninger på engelsk
- Skal kunne arbejde udendørs i ukontrolleret vejr og potentielt farlige forhold
- CAT-teamopgaver indebærer cirka 23 dages rejse væk fra hjemmet; medarbejdere skal forpligte sig til en til tre CAT-udsendelser om året
Fordele
- Betalt oplæring gennem University of Farmers
- Fleksibelt og selvstændigt arbejde uden for en traditionel skrivebordsrolle
- 401(k)-ordning
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Mulighed for sundhedsopsparingskonto og fleksibel udgiftskonto
- Livsforsikring
- Betalt frihed
- Betalt forældreorlov
- Uddannelsesstøtte
- Mulighed for bonus baseret på virksomhedens og den enkeltes resultater
- Firmabil
- Bærbar computer
- Muligheder for avancement til ledelsesstillinger
- Uddannelses- og mentorprogrammer