Humana là công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm y tế, tập trung cải thiện kết quả sức khỏe cho cá nhân, cộng đồng và toàn bộ hệ thống chăm sóc sức khỏe. Công ty cung cấp các chương trình Medicare Advantage theo mô hình HMO, PPO và PFFS, phục vụ những nhóm như người cao tuổi và quân nhân. Humana cũng chú trọng xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, đề cao cảm giác thuộc về, sự tôn trọng lẫn nhau và cơ hội để nhân viên đóng góp vào sứ mệnh lấy sức khỏe làm trọng tâm của công ty.
Điều phối viên chăm sóc – Medicaid Illinois (Làm việc từ xa)
Hỗ trợ các thành viên Medicaid Illinois của Humana thông qua đánh giá toàn diện, lập kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa và điều phối dịch vụ. Đây là vị trí làm việc từ xa nhưng phải di chuyển nhiều trong các quận được phân công.
Hoa Kỳ
Illinois53.700 $ – 72.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên chăm sócMô tả
- Hỗ trợ chương trình Chăm sóc quản lý Medicaid HealthChoice Illinois của Humana
- Thăm các thành viên Medicaid tại nhà, cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, cơ sở chăm sóc dài hạn và các môi trường chăm sóc khác
- Đánh giá nhu cầu chăm sóc riêng của thành viên thông qua các cuộc đánh giá qua điện thoại và trực tiếp
- Góp phần bảo đảm thành viên nhận được dịch vụ trong môi trường hạn chế ít nhất
- Xác định và giải quyết các trở ngại đối với việc chăm sóc hiệu quả
- Xây dựng và triển khai các biện pháp can thiệp theo kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa
- Điều phối dịch vụ đồng thời theo dõi và đánh giá các kế hoạch quản lý ca theo mục tiêu của thành viên
- Theo dõi việc chăm sóc thành viên và tiến độ hướng tới các kết quả mục tiêu một cách liên tục
- Phản hồi các thiếu hụt cấp thiết và cấp tính trong chăm sóc và tiếp cận dịch vụ
- Hỗ trợ người đăng ký nộp khiếu nại và kháng nghị
- Giải thích các yêu cầu của MCO, dịch vụ hiện có và quyền lợi
- Cung cấp thông tin và giới thiệu đến các nguồn lực cộng đồng
- Hướng dẫn thành viên và gia đình đến các nguồn lực chăm sóc phù hợp
- Điều phối trao đổi thông tin giữa bên chi trả, nhà cung cấp, các nhóm liên ngành và những người tham gia chăm sóc khác
- Cung cấp hỗ trợ MLTSS hoặc LTSS theo nhu cầu kinh doanh
- Di chuyển tại địa phương để làm việc thực địa 75–90% thời gian nhằm thăm các thành viên
- Báo cáo cho Quản lý Quản lý chăm sóc
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về khoa học xã hội, công tác xã hội, dịch vụ nhân sinh hoặc lĩnh vực liên quan; hoặc giấy phép LPN Illinois không hạn chế kèm một năm kinh nghiệm đánh giá toàn diện và kinh nghiệm chính thức về dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, LPC hoặc LSW
- Phải sinh sống tại Illinois
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và/hoặc quản lý ca
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm với người nhận Medicare hoặc Medicaid, chăm sóc dài hạn, Dịch vụ tại nhà và cộng đồng và/hoặc các tổ chức chăm sóc quản lý
- Thành thạo máy tính ở mức trung cấp đến nâng cao
- Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Word, Excel và Outlook
- Có kinh nghiệm với các hệ thống và phần mềm thông tin điện tử, bao gồm hồ sơ y tế điện tử
- Có bằng lái xe hợp lệ do tiểu bang cấp
- Có bảo hiểm trách nhiệm xe cá nhân đáp ứng các mức giới hạn yêu cầu
- Hoàn thành xét nghiệm lao nếu được lựa chọn
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ CST, và linh hoạt theo nhu cầu kinh doanh
- Có không gian làm việc chuyên dụng, không bị gián đoạn, phù hợp để bảo vệ PHI của thành viên và thông tin HIPAA
- Có dịch vụ internet tại nhà với tốc độ tối thiểu 25 Mbps tải xuống và 10 Mbps tải lên
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Thời gian nghỉ có lương
- Các ngày nghỉ lễ của công ty
- Ngày nghỉ cá nhân
- Nghỉ phép chăm con có lương
- Nghỉ phép chăm sóc người thân có lương
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn
- Bảo hiểm thương tật dài hạn
- Bảo hiểm nhân thọ
- Lịch làm việc linh hoạt
- Hình thức làm việc từ xa
- Hỗ trợ chi phí đào tạo và đi lại để tham dự cuộc họp