
Humana è un’azienda specializzata nell’assistenza sanitaria e nelle assicurazioni sanitarie, impegnata a migliorare gli esiti di salute delle persone, delle comunità e del sistema sanitario nel suo complesso. Le sue attività includono piani Medicare Advantage HMO, PPO e PFFS destinati a popolazioni come gli anziani e i membri delle forze armate. Humana promuove inoltre un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul senso di appartenenza, sul rispetto reciproco e sulle opportunità per i dipendenti di contribuire alla missione dell’azienda incentrata sulla salute.
Coordinatore dell’assistenza: Medicaid dell’Illinois (da remoto)
Supporta gli iscritti a Medicaid dell’Illinois di Humana attraverso valutazioni complete, piani assistenziali personalizzati e coordinamento dei servizi. Questo ruolo sul campo da remoto richiede frequenti spostamenti nelle contee assegnate.
Descrizione
- Supportare il programma di assistenza gestita Medicaid HealthChoice dell’Illinois di Humana
- Visitare gli iscritti a Medicaid presso le loro abitazioni, strutture di vita assistita, strutture di assistenza a lungo termine e altri ambienti assistenziali
- Valutare le esigenze assistenziali individuali degli iscritti attraverso valutazioni telefoniche e di persona
- Contribuire a garantire che gli iscritti ricevano i servizi nel contesto meno restrittivo
- Identificare e affrontare gli ostacoli a un’assistenza efficace
- Creare e attuare interventi personalizzati nei piani assistenziali
- Coordinare i servizi monitorando e valutando i piani di gestione dei casi rispetto agli obiettivi degli iscritti
- Monitorare costantemente l’assistenza agli iscritti e i progressi verso i risultati mirati
- Rispondere alle lacune immediate e acute nell’assistenza e nell’accesso
- Aiutare gli iscritti a presentare reclami e ricorsi
- Spiegare i requisiti delle MCO, i servizi disponibili e le prestazioni
- Fornire informazioni sulle risorse della comunità e indirizzare gli iscritti a tali risorse
- Indirizzare gli iscritti e le loro famiglie verso risorse assistenziali appropriate
- Coordinare la comunicazione tra pagatori, fornitori, team interdisciplinari e altri partecipanti all’assistenza
- Fornire supporto MLTSS o LTSS secondo le esigenze aziendali
- Spostarsi localmente sul campo dal 75% al 90% del tempo per visitare gli iscritti
- Riportare al responsabile della Gestione dell’assistenza
Requisiti
- Laurea in scienze sociali, servizio sociale, servizi alla persona o campo correlato; in alternativa, licenza LPN senza restrizioni dell’Illinois con un anno di esperienza nella valutazione completa e nei servizi formali di assistenza agli anziani, licenza LPC o licenza LSW
- Deve vivere in Illinois
- Almeno un anno di esperienza nell’assistenza sanitaria e/o nella gestione dei casi
- Almeno un anno di esperienza con beneficiari Medicare o Medicaid, assistenza a lungo termine, servizi domiciliari e basati sulla comunità e/o organizzazioni di assistenza gestita
- Conoscenza informatica da intermedia ad avanzata
- Esperienza con Microsoft Word, Excel e Outlook
- Esperienza con sistemi e software elettronici informativi, comprese le cartelle cliniche elettroniche
- Patente di guida statale valida
- Assicurazione di responsabilità civile per il veicolo personale conforme ai massimali richiesti
- Completamento dello screening per la tubercolosi in caso di selezione
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 CST, con flessibilità secondo le esigenze aziendali
- Spazio di lavoro dedicato e privo di interruzioni, adatto a proteggere le PHI degli iscritti e le informazioni HIPAA
- Servizio internet domestico con velocità minima di 25 Mbps in download e 10 Mbps in upload
Benefit
- Copertura medica
- Copertura odontoiatrica
- Copertura oftalmica
- Piano di risparmio previdenziale 401(k)
- Ferie retribuite
- Festività aziendali
- Festività personali
- Congedo parentale retribuito
- Congedo retribuito per caregiver
- Copertura per invalidità a breve termine
- Copertura per invalidità a lungo termine
- Assicurazione sulla vita
- Orario di lavoro flessibile
- Modalità di lavoro da remoto
- Supporto per i viaggi di formazione e riunioni