EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive là một mạng lưới chăm sóc sức khỏe hướng đến cộng đồng, cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu và chuyên khoa tích hợp. Các dịch vụ của tổ chức bao gồm chăm sóc trong ngày và chăm sóc định kỳ, phẫu thuật, chẩn đoán hình ảnh, hỗ trợ xét nghiệm và dược phẩm, sức khỏe tâm thần, điều trị nghiện, nhi khoa, vật lý trị liệu, quản lý bệnh mạn tính và giảm đau, cùng quản lý chăm sóc phối hợp. Được thành lập bởi bác sĩ Greg Naman và bác sĩ Ted Naman vào khoảng đầu những năm 2000, tổ chức tập trung mở rộng khả năng tiếp cận cho các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ và kết hợp công nghệ với điều trị phối hợp, bao gồm các công cụ hỗ trợ đặt lịch, thanh toán và tài chính. Đội ngũ chăm sóc sức khỏe đa chuyên ngành của tổ chức hỗ trợ bệnh nhân tại nhiều cơ sở và địa điểm chăm sóc.
Đại diện Kinh doanh Nội bộ tại Southfield, MI
Bán các chương trình chăm sóc sức khỏe và dịch vụ Chăm sóc Ban đầu Trực tiếp thông qua hoạt động tiếp cận khách hàng tiềm năng tại Southfield. Quản lý việc đánh giá khách hàng tiềm năng, quy trình CRM, lịch hẹn, theo dõi và chuyển đổi.
Mô tả
- Tiếp cận các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và khách hàng tiềm năng thông qua cuộc gọi đi, chiến dịch email và hoạt động theo dõi nhất quán
- Giới thiệu các chương trình bảo hiểm sức khỏe tự tài trợ của Unity và dịch vụ Chăm sóc Ban đầu Trực tiếp của Exodus cho khách hàng tiềm năng
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng tiềm năng, xác định cơ hội bán hàng, giải đáp thắc mắc và đề xuất giải pháp phù hợp
- Chuyển các yêu cầu đến và lượt giới thiệu thành lịch hẹn, đề xuất hoặc khách hàng tiềm năng đăng ký đủ điều kiện
- Theo dõi các cuộc gọi, lịch hẹn, hoạt động theo dõi và hoạt động trong quy trình bán hàng hằng ngày
- Ghi chép chính xác các cuộc trao đổi với khách hàng tiềm năng, hoạt động bán hàng và kết quả vào CRM
- Phát triển quy trình bán hàng thông qua khách hàng tiềm năng lạnh và ấm, lượt giới thiệu, yêu cầu kỹ thuật số và các nguồn tìm kiếm khách hàng do nhà tuyển dụng cung cấp
- Dẫn dắt khách hàng tiềm năng qua từng giai đoạn của quy trình bán hàng, từ sự quan tâm ban đầu đến các bước tiếp theo
- Áp dụng các quy trình bán hàng và phương pháp theo dõi được xác định để tăng cường mức độ tương tác và khả năng chuyển đổi
- Rà soát các cơ hội đang mở, xử lý trở ngại đối với việc chốt giao dịch và cập nhật dự báo quy trình bán hàng
- Phối hợp với các lãnh đạo bán hàng để đạt mục tiêu hiệu suất cá nhân và của đội nhóm
- Phối hợp tạo khách hàng tiềm năng và chuyển giao với các nhóm tiếp thị, tiếp cận cộng đồng và bán hàng bên ngoài
- Hỗ trợ lên lịch và theo dõi đối với các tài khoản lớn của doanh nghiệp, chính quyền địa phương và tài khoản chiến lược
- Cung cấp phản hồi về chất lượng khách hàng tiềm năng, mối quan tâm của khách hàng và những diễn biến liên quan trên thị trường
- Hoàn thành đào tạo bán hàng, bài tập thực hành và chương trình đào tạo liên tục về sản phẩm
- Phối hợp với các lãnh đạo ngành hàng để cung cấp thông tin chính xác và mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng tiềm năng
Yêu cầu
- Có ít nhất 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng nội bộ, bán hàng qua điện thoại hoặc bán hàng tại trung tâm cuộc gọi
- Ưu tiên kinh nghiệm bán các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm hoặc phúc lợi nhân viên
- Giao tiếp rõ ràng, thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp qua điện thoại
- Quản lý hoạt động tiếp cận với khối lượng lớn trong khi theo đuổi các mục tiêu hoạt động và doanh thu
- Sử dụng kỹ thuật bán hàng tư vấn để tìm hiểu nhu cầu và phản hồi các phản đối
- Học và trình bày rõ ràng các khái niệm về chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm và Chăm sóc Ban đầu Trực tiếp
- Sử dụng nền tảng CRM và duy trì tài liệu bán hàng chính xác
- Giữ tổ chức tốt khi quản lý trách nhiệm theo dõi và các ưu tiên cạnh tranh
- Có tinh thần chủ động và tập trung vào kết quả
- Hoàn thành các bước kiểm tra lý lịch và những thủ tục tiền tuyển dụng bắt buộc khác
Phúc lợi
- Mức lương theo giờ kèm cơ hội nhận hoa hồng
- Đào tạo bán hàng chính thức cùng cơ hội phát triển chuyên môn liên tục
- Kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc sức khỏe, chương trình bảo hiểm sức khỏe tự tài trợ và Chăm sóc Ban đầu Trực tiếp
- Cơ hội thăng tiến tiềm năng lên các vị trí Trưởng nhóm, Bán hàng bên ngoài hoặc quản lý bán hàng
- Môi trường làm việc nhóm hợp tác với sự hỗ trợ của các lãnh đạo giàu kinh nghiệm
- Lịch làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, không làm việc vào cuối tuần