EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive เป็นเครือข่ายบริการสุขภาพที่มุ่งเน้นชุมชน ให้บริการดูแลสุขภาพปฐมภูมิและเฉพาะทางแบบบูรณาการ บริการขององค์กรครอบคลุมการรักษาแบบวันเดียวและการดูแลตามนัด การผ่าตัด รังสีวินิจฉัย การสนับสนุนด้านห้องปฏิบัติการและเภสัชกรรม สุขภาพพฤติกรรม การจัดการภาวะเสพติด กุมารเวชศาสตร์ กายภาพบำบัด การจัดการโรคเรื้อรังและความเจ็บปวด ตลอดจนการจัดการดูแลแบบประสานงาน องค์กรก่อตั้งโดย Dr. Greg Naman และ Dr. Ted Naman ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 โดยมุ่งขยายการเข้าถึงบริการสำหรับชุมชนที่ยังได้รับบริการไม่ทั่วถึง และผสานเทคโนโลยีเข้ากับการรักษาที่ประสานงานกัน รวมถึงเครื่องมือสำหรับการนัดหมาย ความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุนทางการเงิน ทีมบุคลากรทางการแพทย์สหสาขาวิชาชีพขององค์กรดูแลผู้ป่วยในสถานพยาบาลและสถานที่ให้บริการหลายแห่ง
ตัวแทนฝ่ายขายภายในในเซาท์ฟิลด์ รัฐมิชิแกน
นำเสนอแผนสุขภาพและบริการการดูแลปฐมภูมิโดยตรงผ่านการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสถานที่ทำงานที่เซาท์ฟิลด์ ดูแลการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย กระบวนการขายใน CRM การนัดหมาย การติดตามผล และการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
รายละเอียด
- เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและลูกค้าเป้าหมายผ่านการโทรออก แคมเปญอีเมล และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
- อธิบายแผนประกันสุขภาพแบบนายจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองของ Unity และบริการการดูแลปฐมภูมิโดยตรงของ Exodus ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจ
- ประเมินความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย คัดกรองโอกาสการขาย ตอบคำถาม และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- เปลี่ยนคำสอบถามขาเข้าและการแนะนำต่อให้เป็นการนัดหมาย ข้อเสนอ หรือผู้มีโอกาสลงทะเบียนที่ผ่านการคัดกรอง
- ติดตามการโทร การนัดหมาย การติดตามผล และกิจกรรมในกระบวนการขายประจำวัน
- บันทึกการสนทนากับลูกค้าเป้าหมาย การดำเนินการขาย และผลลัพธ์ลงใน CRM อย่างถูกต้อง
- พัฒนากระบวนการขายผ่านลูกค้าเป้าหมายเย็นและอุ่น การแนะนำต่อ คำสอบถามดิจิทัล และแหล่งข้อมูลสำหรับค้นหาลูกค้าที่นายจ้างจัดหาให้
- นำลูกค้าเป้าหมายผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย ตั้งแต่ความสนใจครั้งแรกจนถึงขั้นตอนถัดไป
- ใช้กระบวนการขายและวิธีการติดตามผลที่กำหนดไว้ เพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- ทบทวนโอกาสการขายที่ยังเปิดอยู่ แก้ไขอุปสรรคต่อการปิดการขาย และปรับปรุงการคาดการณ์กระบวนการขายให้เป็นปัจจุบัน
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายเพื่อบรรลุเป้าหมายผลงานส่วนบุคคลและของทีม
- ประสานงานการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการส่งต่อกับทีมการตลาด ทีมเข้าถึงชุมชน และทีมขายภายนอก
- ช่วยจัดตารางและติดตามผลสำหรับบัญชีองค์กรขนาดใหญ่ บัญชีหน่วยงานเทศบาล และบัญชีเชิงกลยุทธ์
- ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย ข้อกังวลของลูกค้า และความเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้องในตลาด
- เข้าร่วมการฝึกอบรมการขาย แบบฝึกหัดภาคปฏิบัติ และการอบรมความรู้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องให้ครบถ้วน
- ประสานงานกับผู้นำสายธุรกิจเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่เป็นมืออาชีพแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1–3 ปีในงานขายภายใน งานขายขาออก หรืองานขายผ่านคอลเซ็นเตอร์
- หากมีประสบการณ์ขายบริการสุขภาพ ประกันภัย หรือสวัสดิการพนักงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สื่อสารได้อย่างชัดเจน และแสดงความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพทางโทรศัพท์
- บริหารการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากพร้อมมุ่งสู่เป้าหมายด้านกิจกรรมและรายได้
- ใช้เทคนิคการขายเชิงให้คำปรึกษาเพื่อค้นหาความต้องการและตอบข้อโต้แย้ง
- เรียนรู้และอธิบายแนวคิดด้านการดูแลสุขภาพ ประกันภัย และการดูแลปฐมภูมิโดยตรงได้อย่างชัดเจน
- ใช้แพลตฟอร์ม CRM และจัดทำเอกสารการขายให้ถูกต้อง
- จัดระเบียบงานได้ดีขณะดูแลความรับผิดชอบด้านการติดตามผลและลำดับความสำคัญหลายด้าน
- มีแรงจูงใจและมุ่งเน้นผลลัพธ์
- ผ่านการตรวจสอบประวัติและขั้นตอนก่อนเริ่มงานอื่น ๆ ที่กำหนด
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนรายชั่วโมงพร้อมโอกาสได้รับค่าคอมมิชชัน
- การฝึกอบรมการขายอย่างเป็นทางการพร้อมการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
- ประสบการณ์ด้านบริการสุขภาพ แผนประกันสุขภาพแบบนายจ้างรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง และการดูแลปฐมภูมิโดยตรง
- โอกาสก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งหัวหน้าทีม ฝ่ายขายภายนอก หรือผู้จัดการฝ่ายขาย
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบทีมที่ร่วมมือกัน โดยมีผู้นำที่มีประสบการณ์คอยสนับสนุน
- ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ โดยไม่ต้องทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์