Η EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive είναι ένα κοινοτικά προσανατολισμένο δίκτυο υγειονομικής περίθαλψης που παρέχει ολοκληρωμένη πρωτοβάθμια και εξειδικευμένη φροντίδα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν φροντίδα αυθημερόν και τακτική φροντίδα, χειρουργική, ακτινολογικές εξετάσεις, υποστήριξη εργαστηρίου και φαρμακείου, φροντίδα ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας, διαχείριση εξαρτήσεων, παιδιατρική, φυσικοθεραπεία, διαχείριση χρόνιων παθήσεων και πόνου, καθώς και συντονισμένη διαχείριση της φροντίδας. Ο οργανισμός ιδρύθηκε από τον Δρ. Greg Naman και τον Δρ. Ted Naman περίπου στις αρχές της δεκαετίας του 2000 και επικεντρώνεται στη διεύρυνση της πρόσβασης για υποεξυπηρετούμενες κοινότητες και στον συνδυασμό της τεχνολογίας με τη συντονισμένη θεραπεία, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων για τον προγραμματισμό ραντεβού, τη βοήθεια στη χρέωση και την οικονομική υποστήριξη. Η διεπιστημονική ομάδα υγειονομικής περίθαλψης υποστηρίζει ασθενείς σε διάφορα περιβάλλοντα και τοποθεσίες φροντίδας.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων στο Σάουθφιλντ, Μίσιγκαν
Πώληση προγραμμάτων υγειονομικής περίθαλψης και υπηρεσιών άμεσης πρωτοβάθμιας φροντίδας μέσω επιτόπιας προσέγγισης υποψήφιων πελατών στο Σάουθφιλντ. Διαχείριση αξιολόγησης leads, αγωγών CRM, ραντεβού, παρακολούθησης και μετατροπών.
Περιγραφή
- Προσέγγιση κατάλληλων leads και υποψήφιων πελατών μέσω εξερχόμενων κλήσεων, εκστρατειών email και συνεπούς παρακολούθησης
- Επεξήγηση των αυτοχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων υγείας της Unity και των υπηρεσιών άμεσης πρωτοβάθμιας φροντίδας της Exodus σε υποψήφιους πελάτες
- Αξιολόγηση των αναγκών των υποψήφιων πελατών, αξιολόγηση ευκαιριών πώλησης, απάντηση σε ερωτήσεις και πρόταση κατάλληλων λύσεων
- Μετατροπή εισερχόμενων ερωτημάτων και παραπομπών σε κατάλληλα ραντεβού, προτάσεις ή υποψήφιες εγγραφές
- Παρακολούθηση καθημερινών κλήσεων, ραντεβού, ενεργειών παρακολούθησης και δραστηριότητας στον αγωγό πωλήσεων
- Ακριβής καταγραφή συνομιλιών με υποψήφιους πελάτες, ενεργειών πώλησης και αποτελεσμάτων στο CRM
- Ανάπτυξη του αγωγού μέσω ψυχρών και θερμών leads, παραπομπών, ψηφιακών ερωτημάτων και πόρων προσέγγισης υποψήφιων πελατών που παρέχονται από εργοδότες
- Καθοδήγηση των υποψήφιων πελατών σε κάθε στάδιο της διαδικασίας πώλησης, από το αρχικό ενδιαφέρον έως τα επόμενα βήματα
- Εφαρμογή καθορισμένων διαδικασιών πώλησης και μεθόδων παρακολούθησης για ενίσχυση της αλληλεπίδρασης και της μετατροπής
- Έλεγχος ανοιχτών ευκαιριών, αντιμετώπιση εμποδίων για την ολοκλήρωση συμφωνιών και διατήρηση ενημερωμένων προβλέψεων του αγωγού
- Συνεργασία με επικεφαλής πωλήσεων για την επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων απόδοσης
- Συντονισμός δημιουργίας leads και μεταβάσεων με τις ομάδες μάρκετινγκ, κοινοτικής προσέγγισης και εξωτερικών πωλήσεων
- Υποστήριξη στον προγραμματισμό και την παρακολούθηση μεγαλύτερων εταιρικών, δημοτικών και στρατηγικών λογαριασμών
- Παροχή σχολίων σχετικά με την ποιότητα των leads, τις ανησυχίες των υποψήφιων πελατών και τις σχετικές εξελίξεις της αγοράς
- Ολοκλήρωση εκπαίδευσης πωλήσεων, πρακτικών ασκήσεων και συνεχιζόμενης εκπαίδευσης προϊόντων
- Συντονισμός με επικεφαλής επιχειρηματικών γραμμών για την παροχή ακριβών πληροφοριών και επαγγελματικής εμπειρίας στους υποψήφιους πελάτες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 1–3 χρόνια εμπειρίας σε εσωτερικές πωλήσεις, εξερχόμενες πωλήσεις ή πωλήσεις σε τηλεφωνικό κέντρο
- Προτιμάται εμπειρία στις πωλήσεις υγειονομικής περίθαλψης, ασφάλισης ή παροχών εργαζομένων
- Σαφής επικοινωνία και προβολή αυτοπεποίθησης και επαγγελματισμού μέσω τηλεφώνου
- Διαχείριση προσέγγισης μεγάλου όγκου με παράλληλη επιδίωξη στόχων δραστηριότητας και εσόδων
- Χρήση συμβουλευτικών τεχνικών πώλησης για την ανακάλυψη αναγκών και την αντιμετώπιση αντιρρήσεων
- Εκμάθηση και σαφής περιγραφή εννοιών υγειονομικής περίθαλψης, ασφάλισης και άμεσης πρωτοβάθμιας φροντίδας
- Χρήση πλατφορμών CRM και διατήρηση ακριβούς τεκμηρίωσης πωλήσεων
- Οργάνωση κατά τη διαχείριση ευθυνών παρακολούθησης και ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Παρακίνηση και εστίαση στα αποτελέσματα
- Ολοκλήρωση των σχετικών ελέγχων ιστορικού και άλλων απαιτούμενων βημάτων πριν από την πρόσληψη
Παροχές
- Ωριαία αμοιβή με ευκαιρίες προμήθειας
- Επίσημη εκπαίδευση πωλήσεων με συνεχή επαγγελματική ανάπτυξη
- Εμπειρία σε υπηρεσίες υγείας, αυτοχρηματοδοτούμενα προγράμματα υγείας και άμεση πρωτοβάθμια φροντίδα
- Δυνατότητα εξέλιξης σε θέσεις επικεφαλής ομάδας, εξωτερικών πωλήσεων ή διοίκησης πωλήσεων
- Συνεργατικό περιβάλλον ομάδας με την υποστήριξη έμπειρων επικεφαλής
- Ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή χωρίς εργασία τα Σαββατοκύριακα