Strada là một công ty dịch vụ toàn cầu hỗ trợ các tổ chức quản lý lực lượng lao động thông qua công nghệ và chuyên môn chuyên sâu. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và hoạt động tại hơn 180 quốc gia, công ty cung cấp dịch vụ tính lương toàn cầu, quản trị nhân sự và phúc lợi, cùng hỗ trợ tư vấn cho các nền tảng như Workday và SAP. Các giải pháp của Strada kết hợp AI và công nghệ tiên tiến với hướng dẫn lấy con người làm trọng tâm nhằm nâng cao hoạt động nhân sự, hiệu suất của nhân viên và hiệu quả lực lượng lao động trong các ngành như tư vấn, chăm sóc sức khỏe và logistics.
Chuyên viên tính lương tiếng Hà Lan tại Strada (Ba Lan, làm việc từ xa)
Quản lý toàn bộ hoạt động tính lương tiếng Hà Lan, hỗ trợ triển khai, tuân thủ, kiểm thử và xử lý các vấn đề khách hàng cho Strada. Vị trí này hỗ trợ quản lý lực lượng lao động quốc tế thông qua các dịch vụ về tiền lương, nhân sự và công nghệ đám mây.
Mô tả
- Phối hợp với các Quản lý trong các dự án khách hàng, cung cấp thông tin đầy đủ và đúng hạn
- Hỗ trợ các hoạt động triển khai và chuẩn bị sẵn sàng vận hành chính thức
- Cung cấp hỗ trợ chức năng hằng ngày cho nhóm và quản lý quy trình tính lương đầu cuối thông qua các phê duyệt cần thiết
- Duy trì sổ giải pháp khách hàng
- Xây dựng, duy trì và thực thi Hướng dẫn Công việc Đã xác định cùng tài liệu quy trình liên quan
- Điều phối và phê duyệt hoạt động kiểm thử bảo trì hệ thống
- Rà soát Bản mô tả công việc trước khi gửi cho khách hàng
- Cải thiện công tác quản trị nhân sự thông qua nâng cao hiệu quả quy trình và tự động hóa
- Phối hợp với các đầu mối quy trình của khách hàng để xử lý khoảng trống quy trình, vấn đề khách hàng và các trường hợp cần chuyển cấp
- Giải quyết các vấn đề kỹ thuật do nhóm chuyển cấp và bảo đảm lỗi hệ thống được ghi nhận, báo cáo chính xác
- Giải quyết các vấn đề chức năng với khách hàng và thúc đẩy cải tiến quy trình
- Phối hợp với các nhóm Quản lý Vận hành, Chuyển đổi và Sản phẩm về tự động hóa, đổi mới và cải tiến liên tục
- Quản lý lộ trình pháp luật và chuẩn bị cho nhóm trước những thay đổi quy định sắp tới
- Hỗ trợ các hoạt động tính lương cuối năm
- Bảo vệ thông tin nhạy cảm và bảo mật
- Chủ động xác định các cơ hội bán thêm
- Hỗ trợ ban quản lý xử lý các trường hợp khách hàng cần chuyển cấp và tổng kết bài học kinh nghiệm
- Phát triển năng lực của nhóm thông qua đào tạo và huấn luyện
- Xây dựng quan hệ bền chặt với các bên liên quan nội bộ và truyền đạt các cập nhật phù hợp
Yêu cầu
- Đạt đầy đủ các cam kết SLA với khách hàng
- Thể hiện tính chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc có trách nhiệm
- Tuân thủ tất cả quy trình bảo mật, tuân thủ và chất lượng
- Thích ứng hiệu quả với môi trường làm việc toàn cầu, nhịp độ nhanh
- Có sự chú ý cao đến chi tiết
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Hà Lan ở cả dạng viết và nói, cùng kỹ năng tiếng Anh tốt
- Thể hiện tinh thần chủ động và cam kết học hỏi
- Có kinh nghiệm liên quan trong quản trị tiền lương từ lĩnh vực tư vấn nhân sự, thuê ngoài nhân sự hoặc môi trường doanh nghiệp
- Hiểu các quy trình, thông lệ tính lương và quy định pháp luật áp dụng
- Có giấy phép hiện tại và trong tương lai để làm việc tại quốc gia ứng tuyển mà không cần Strada bảo lãnh thị thực
- Hoàn thành đạt yêu cầu các bước kiểm tra lý lịch áp dụng
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và tinh thần
- Nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ chăm con có hưởng lương
- Các chương trình hưu trí
- Cơ hội học tập
- Đào tạo và giáo dục thường xuyên
- Gói tổng đãi ngộ cạnh tranh
- Tiềm năng phát triển trong một tổ chức toàn cầu đang mở rộng