Strada היא חברת שירותים גלובלית המסייעת לארגונים לנהל את כוח העבודה שלהם באמצעות טכנולוגיה ומומחיות ייעודית. עם יותר מ-30 שנות ניסיון ופעילות ביותר מ-180 מדינות, החברה מספקת שירותי שכר גלובליים, ניהול משאבי אנוש והטבות, וכן תמיכה בייעוץ לפלטפורמות כמו Workday ו-SAP. הפתרונות שלה משלבים בינה מלאכותית וטכנולוגיה מתקדמת עם ליווי המתמקד באנשים, במטרה לשפר את תהליכי משאבי האנוש, את ביצועי העובדים ואת יעילות כוח העבודה בענפים כמו ייעוץ, בריאות ולוגיסטיקה.
מומחה שכר הולנדי ב-Strada (פולין, עבודה מרחוק)
ניהול תהליכי שכר הולנדיים מקצה לקצה, תמיכה ביישום, ציות, בדיקות והסלמות לקוחות עבור Strada. התפקיד תומך בניהול כוח עבודה בינלאומי באמצעות שירותי שכר, אנשים וטכנולוגיות ענן.
תיאור
- שיתוף פעולה עם מנהלים בהתקשרויות עם לקוחות, תוך אספקת מידע מלא ובזמן
- תמיכה בפעילויות יישום ובמוכנות לעלייה לאוויר
- מתן תמיכה פונקציונלית יומיומית לצוות וניהול תהליך השכר מקצה לקצה באמצעות האישורים הנדרשים
- תחזוקת חוברת פתרון הלקוח
- יצירה, תחזוקה ואכיפה של הוראות עבודה מוגדרות ושל תיעוד תהליכים קשור
- תיאום ואישור בדיקות תחזוקת מערכת
- סקירת הצהרות העבודה לפני הנפקתן ללקוחות
- שיפור ניהול משאבי האנוש באמצעות יעילות תהליכים ואוטומציה
- עבודה עם מובילי תהליכי הלקוחות לטיפול בפערי תהליכים, בבעיות לקוחות ובהסלמות
- פתרון בעיות טכניות שהוסלמו על ידי הצוות והבטחת רישום ודיווח מדויקים של תקלות מערכת
- פתרון בעיות פונקציונליות מול לקוחות והובלת שיפורי תהליכים
- שיתוף פעולה עם צוותי התפעול, הטרנספורמציה והמוצר בנושאי אוטומציה, חדשנות ושיפור מתמיד
- ניהול מפת הדרכים החקיקתית והכנת הצוות לשינויים רגולטוריים צפויים
- תמיכה בפעילויות שכר בסוף השנה
- הגנה על מידע רגיש וסודי
- זיהוי יזום של הזדמנויות פוטנציאליות למכירה נוספת
- סיוע להנהלה בהסלמות לקוחות ובהפקת לקחים
- פיתוח יכולות הצוות באמצעות הדרכה ואימון
- בניית קשרים חזקים עם בעלי עניין פנימיים והעברת עדכונים רלוונטיים
דרישות
- עמידה מלאה בהתחייבויות הסכם רמת השירות מול הלקוחות
- הפגנת מקצועיות, אחריות והתנהלות אחראית
- ציות לכל נהלי האבטחה, הציות והאיכות
- הסתגלות יעילה לסביבת עבודה גלובלית ומהירה
- הקפדה רבה על הפרטים
- תקשורת שוטפת בכתב ובעל פה בהולנדית, לצד אנגלית טובה
- יוזמה ומחויבות ללמידה
- ניסיון רלוונטי בניהול שכר מייעוץ משאבי אנוש, מיקור חוץ של משאבי אנוש או סביבה תאגידית
- הבנה של תהליכי שכר, נהלים וחקיקה רלוונטית
- אישור נוכחי ועתידי לעבוד במדינת הגשת המועמדות ללא חסות ויזה מצד Strada
- השלמה מוצלחת של בדיקות הרקע הרלוונטיות
הטבות
- כיסוי בריאותי
- תוכניות רווחה
- חופשה בתשלום, חופשת מחלה וחופשת הורות
- תוכניות פרישה
- הזדמנויות למידה
- השתלמויות והכשרות מתמשכות
- חבילת תגמול כוללת תחרותית
- פוטנציאל לצמיחה בתוך ארגון גלובלי מתרחב