Strada è un'azienda globale di servizi che aiuta le organizzazioni a gestire la propria forza lavoro attraverso la tecnologia e competenze specialistiche. Con oltre 30 anni di esperienza e attività in più di 180 Paesi, l'azienda offre servizi globali di gestione delle paghe, amministrazione delle risorse umane e dei benefit, oltre a supporto consulenziale per piattaforme come Workday e SAP. Le sue soluzioni combinano l'intelligenza artificiale e tecnologie avanzate con una guida incentrata sulle persone per migliorare le operazioni HR, le prestazioni dei dipendenti e l'efficienza della forza lavoro in settori come la consulenza, la sanità e la logistica.
Specialista paghe olandesi presso Strada (Polonia, da remoto)
Gestisci le operazioni complete delle paghe olandesi, il supporto all’implementazione, la conformità, i test e le escalation dei clienti per Strada. Il ruolo supporta la gestione internazionale della forza lavoro attraverso servizi di paghe, persone e tecnologia cloud.
Descrizione
- Collaborare con i responsabili negli incarichi per i clienti, fornendo informazioni complete e puntuali
- Supportare le attività di implementazione e la preparazione al go-live
- Fornire supporto funzionale quotidiano al team e gestire il processo completo delle paghe attraverso le approvazioni necessarie
- Mantenere aggiornata la cartella di lavoro della soluzione cliente
- Creare, mantenere e far rispettare le istruzioni operative definite e la relativa documentazione di processo
- Coordinare e approvare i test di manutenzione del sistema
- Esaminare i documenti di descrizione del lavoro prima che vengano inviati ai clienti
- Migliorare l’amministrazione delle risorse umane attraverso l’efficienza dei processi e l’automazione
- Collaborare con i responsabili dei processi dei clienti per affrontare lacune di processo, problemi ed escalation
- Risolvere i problemi tecnici escalati dal team e garantire che i difetti del sistema siano registrati e segnalati correttamente
- Risolvere i problemi funzionali con i clienti e promuovere il miglioramento dei processi
- Collaborare con i team di Gestione Operativa, Trasformazione e Prodotto su automazione, innovazione e miglioramento continuo
- Gestire la roadmap legislativa e preparare il team ai prossimi cambiamenti normativi
- Supportare le attività di elaborazione paghe di fine anno
- Proteggere le informazioni sensibili e riservate
- Individuare proattivamente potenziali opportunità di vendita aggiuntiva
- Supportare la direzione nella gestione delle escalation dei clienti e nella condivisione delle lezioni apprese
- Sviluppare le competenze del team attraverso formazione e coaching
- Costruire solide relazioni con gli stakeholder interni e comunicare gli aggiornamenti rilevanti
Requisiti
- Raggiungere la piena conformità agli impegni SLA dei clienti
- Dimostrare professionalità, responsabilità e condotta corretta
- Seguire tutte le procedure di sicurezza, conformità e qualità
- Adattarsi efficacemente a un ambiente di lavoro globale e dinamico
- Prestare grande attenzione ai dettagli
- Comunicare fluentemente in olandese, sia scritto sia parlato, con una buona conoscenza dell’inglese
- Dimostrare iniziativa e impegno nell’apprendimento
- Avere esperienza pertinente nell’amministrazione delle paghe maturata nella consulenza HR, nell’outsourcing HR o in un ambiente aziendale
- Comprendere i processi, le pratiche e la legislazione applicabili alle paghe
- Disporre dell’autorizzazione attuale e futura a lavorare nel Paese della candidatura senza sponsorizzazione del visto da parte di Strada
- Completare con successo i controlli dei precedenti applicabili
Benefit
- Copertura sanitaria
- Programmi di benessere
- Ferie pagate, congedi per malattia e congedi parentali
- Piani pensionistici
- Opportunità di apprendimento
- Formazione e istruzione continua
- Pacchetto retributivo complessivo competitivo
- Possibilità di crescita all’interno di un’organizzazione globale in espansione