Allstate cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và bảo vệ trong các lĩnh vực nhà ở, ô tô, thiết bị và danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý rủi ro, bảo vệ tài chính và ứng phó với những sự kiện bất ngờ một cách tự tin hơn. Công ty cũng đề cao hoạt động gắn kết cộng đồng và tính bền vững trong cách phục vụ khách hàng cũng như đóng góp vào những tác động xã hội tích cực.
Chuyên viên giám định tổn thất tài sản, phối hợp tài sản trong nhà – Allstate
Allstate tuyển chuyên viên giám định tổn thất tài sản để xử lý các yêu cầu bồi thường phức tạp liên quan đến tài sản trong nhà và chi phí sinh hoạt bổ sung. Công việc bao gồm điều tra từ xa, đàm phán giải quyết bồi thường và thỉnh thoảng kiểm tra thực địa tại Hoa Kỳ.
Mô tả
- Xử lý các yêu cầu bồi thường được chuyển cấp liên quan đến tài sản trong nhà phức tạp hoặc thiệt hại về chi phí sinh hoạt bổ sung
- Tiến hành điều tra chi tiết về phạm vi bảo hiểm và áp dụng chính xác các điều khoản hợp đồng
- Sử dụng công nghệ video để phối hợp với các nhà cung cấp tại hiện trường, đánh giá thiệt hại và lập dự toán tài sản trong nhà từ xa
- Hướng dẫn khách hàng trong quy trình yêu cầu bồi thường với sự đồng cảm và chuyên nghiệp
- Đàm phán giải quyết bồi thường với khách hàng, nhà cung cấp, đơn vị bảo hiểm bên thứ ba và người yêu cầu bồi thường
- Phối hợp với các chuyên viên giám định kết cấu để hoàn tất việc giải quyết yêu cầu bồi thường
- Áp dụng dữ liệu và phân tích để hỗ trợ các quyết định bồi thường phù hợp
- Xem xét thiệt hại tài sản và diễn giải hợp đồng để điều tra yêu cầu bồi thường kỹ lưỡng
- Duy trì hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và đúng hạn trong hệ thống
- Làm việc từ xa tại nhà, thỉnh thoảng kiểm tra thực địa tại hiện trường
- Tham gia đào tạo trực tuyến và phát triển chuyên môn liên tục
Yêu cầu
- Sinh sống tại địa điểm đăng tuyển: Virginia, Hoa Kỳ, và đủ điều kiện làm việc từ xa
- Có bằng lái xe hợp lệ
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, luân phiên trực cuối tuần và làm thêm giờ khi cần
- Sẵn sàng thỉnh thoảng thực hiện kiểm tra thực địa tại hiện trường
- Ưu tiên cư trú tại múi giờ miền Đông
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ lập dự toán như Xactimate cho các yêu cầu bồi thường tài sản trong nhà phức tạp
- Có khả năng điều tra yêu cầu bồi thường tài sản, diễn giải hợp đồng, xác lập phạm vi bảo hiểm và đàm phán giải quyết bồi thường
- Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp bằng văn viết và lời nói
- Tổ chức và quản lý nhiều ưu tiên trong môi trường làm việc nhanh
- Có tư duy phản biện và khả năng làm việc độc lập
- Hoàn tất thành công quá trình kiểm tra lý lịch
- Có được giấy phép chuyên viên giám định và/hoặc thẩm định viên trong vòng 60 ngày kể từ ngày tuyển dụng khi được yêu cầu
- Chấm dứt các chỉ định hiện có và không duy trì chỉ định bên ngoài trong thời gian làm việc nếu hiện đang có giấy phép bảo hiểm còn hiệu lực
- Allstate thường không bảo lãnh thị thực lao động
Phúc lợi
- Gói phúc lợi bắt đầu được áp dụng từ ngày đầu tiên làm việc
- Chính sách nghỉ phép được thiết kế để hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Kế hoạch 401(k) hoặc lương hưu
- Hoàn trả chi phí giáo dục
- Đào tạo ban đầu và liên tục
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và các nguồn lực phát triển lâu dài
- Gói thiết bị công nghệ do công ty cung cấp gồm máy tính xách tay, màn hình, tai nghe, bàn phím và chuột
- Hoàn trả chi phí kết nối internet hằng tháng
- Đào tạo trực tuyến, cố vấn và huấn luyện