تقدّم Allstate منتجات التأمين والحماية في مجالات المنازل والسيارات والأجهزة والهوية. ويركّز عملها على مساعدة العملاء في إدارة المخاطر وحماية أوضاعهم المالية والتعامل مع الأحداث غير المتوقعة بثقة أكبر. كما تسلّط الشركة الضوء على المشاركة المجتمعية والاستدامة ضمن نهجها الأوسع لخدمة العملاء والمساهمة في إحداث أثر اجتماعي إيجابي.
مُعدِّل مطالبات الممتلكات، المحتويات المنسَّقة – أولستيت
تبحث أولستيت عن مُعدِّل مطالبات ممتلكات لإدارة مطالبات المحتويات المتصاعدة ومصاريف المعيشة الإضافية. تشمل الوظيفة التحقيقات الافتراضية، والتفاوض على التسويات، وعمليات التفتيش الميدانية العرضية في الولايات المتحدة.
الولايات المتحدة
فرجينيا53,500 US$ – 84,625 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير تسويق المحتوىالوصف
- إدارة المطالبات المتصاعدة التي تشمل محتويات معقدة أو أضرارًا في مصاريف المعيشة الإضافية
- إجراء تحقيقات مفصلة بشأن التغطية وتطبيق شروط الوثيقة بدقة
- استخدام تقنيات الفيديو للعمل مع المورّدين في الموقع، وتقييم الأضرار، وإعداد تقديرات افتراضية للمحتويات
- إرشاد العملاء خلال عملية المطالبات بتعاطف واحترافية
- التفاوض على التسويات مع العملاء والمورّدين وناقلات التأمين التابعة لجهات خارجية وأصحاب المطالبات
- التعاون مع مُعدِّلي مطالبات الهياكل لتنسيق الحلول الكاملة للمطالبات
- تطبيق البيانات والتحليلات لدعم قرارات سليمة بشأن المطالبات
- مراجعة أضرار الممتلكات وتفسير الوثائق للتحقيق في المطالبات بدقة
- الحفاظ على توثيق كامل وفي الوقت المناسب للمطالبات في نظام المطالبات
- العمل عن بُعد من المنزل مع إجراء عمليات تفتيش ميدانية عرضية في الموقع
- المشاركة في التدريب الافتراضي والتطوير المهني المستمر
المتطلبات
- الإقامة في الموقع المذكور: فرجينيا، الولايات المتحدة، مع أهلية العمل عن بُعد
- حيازة رخصة قيادة سارية
- التوفر من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً، مع تغطية دورية في عطلات نهاية الأسبوع وساعات إضافية عند الحاجة
- الاستعداد لإجراء عمليات تفتيش ميدانية عرضية في الموقع
- يفضل الإقامة في المنطقة الزمنية الشرقية
- يفضل امتلاك خبرة في أدوات التقدير مثل Xactimate لمطالبات المحتويات المعقدة
- إثبات القدرة على التحقيق في مطالبات الممتلكات، وتفسير الوثائق، وتحديد التغطية، والتفاوض على التسويات
- التواصل بوضوح واحترافية كتابةً ومحادثةً
- تنظيم وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة
- استخدام التفكير النقدي والعمل باستقلالية
- إتمام تحقيق الخلفية بنجاح
- الحصول على رخصة مُعدِّل و/أو مُقيِّم خلال 60 يومًا من التوظيف عند الاقتضاء
- إنهاء التعيينات الحالية والحفاظ على عدم وجود تعيينات خارجية طوال فترة العمل إذا كانت هناك رخص تأمين سارية حاليًا
- لا ترعى أولستيت عمومًا تأشيرات العمل القائمة على التوظيف
المزايا
- تبدأ تغطية المزايا في اليوم الأول من العمل
- سياسة إجازات مصممة لدعم التوازن بين العمل والحياة
- تغطية الرعاية الصحية
- خطة 401(k) أو خطة معاش تقاعدي
- تعويض تكاليف التعليم
- التدريب الأولي والمستمر
- موارد للنمو الوظيفي والتطوير المستمر
- حزمة تقنية توفرها الشركة تشمل حاسوبًا محمولًا وشاشات وسماعة رأس ولوحة مفاتيح وفأرة
- تعويض شهري عن تكاليف الاتصال بالإنترنت
- تدريب افتراضي وإرشاد وتوجيه