Allstate menyediakan produk insurans dan perlindungan meliputi rumah, kenderaan, peranti dan identiti. Usahanya berfokus membantu pelanggan mengurus risiko, melindungi kewangan serta menghadapi kejadian tidak dijangka dengan lebih yakin. Syarikat ini turut menekankan penglibatan dalam komuniti dan kelestarian sebagai sebahagian daripada pendekatan menyeluruh untuk melayani pelanggan dan menyumbang kepada impak sosial yang positif.
Penilai Klaim Properti, Isi Rumah Terkoordinasi – Allstate
Allstate mencari penilai klaim properti untuk menangani klaim isi rumah dan biaya hidup tambahan yang dieskalasikan. Peran ini mencakup investigasi virtual, negosiasi penyelesaian, dan inspeksi langsung sesekali di Amerika Serikat.
Amerika Serikat
Virginia$53.500 – $84.625 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer pemasaran kontenDeskripsi
- Menangani klaim yang dieskalasikan terkait isi rumah yang kompleks atau kerusakan biaya hidup tambahan
- Melakukan investigasi perlindungan secara terperinci dan menerapkan ketentuan polis dengan akurat
- Menggunakan teknologi video untuk bekerja sama dengan vendor di lokasi, menilai kerusakan, dan menyiapkan estimasi isi rumah secara virtual
- Membimbing pelanggan melalui proses klaim dengan empati dan profesionalisme
- Menegosiasikan penyelesaian dengan pelanggan, vendor, perusahaan asuransi pihak ketiga, dan pihak yang mengajukan klaim
- Bermitra dengan penilai struktur untuk mengoordinasikan penyelesaian klaim secara menyeluruh
- Menerapkan data dan analitik untuk mendukung keputusan klaim yang tepat
- Meninjau kerusakan properti dan menafsirkan polis untuk menyelidiki klaim secara menyeluruh
- Memelihara dokumentasi klaim yang lengkap dan tepat waktu dalam sistem klaim
- Bekerja dari rumah secara jarak jauh dengan inspeksi lapangan langsung sesekali
- Mengikuti pelatihan virtual dan pengembangan profesional berkelanjutan
Persyaratan
- Tinggal di lokasi yang tercantum: Virginia, Amerika Serikat, dengan kelayakan untuk bekerja jarak jauh
- Memiliki SIM yang masih berlaku
- Bersedia bekerja Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 17.00, dengan jadwal akhir pekan bergilir dan jam tambahan sesuai kebutuhan
- Bersedia melakukan inspeksi lapangan langsung sesekali
- Bertempat tinggal di Zona Waktu Timur lebih diutamakan
- Pengalaman menggunakan alat estimasi seperti Xactimate untuk klaim isi rumah yang kompleks lebih diutamakan
- Mampu menyelidiki klaim properti, menafsirkan polis, menetapkan perlindungan, dan menegosiasikan penyelesaian
- Berkomunikasi dengan jelas dan profesional secara tertulis maupun lisan
- Mampu mengatur dan menangani berbagai prioritas dalam lingkungan kerja yang bergerak cepat
- Menggunakan pemikiran kritis dan mampu bekerja secara mandiri
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang
- Memperoleh lisensi penilai klaim dan/atau penilai dalam waktu 60 hari setelah mulai bekerja jika diwajibkan
- Mengakhiri penunjukan yang ada dan tidak mempertahankan penunjukan eksternal selama bekerja jika saat ini memegang lisensi asuransi aktif
- Allstate pada umumnya tidak mensponsori visa berbasis pekerjaan
Tunjangan
- Cakupan tunjangan dimulai sejak hari pertama bekerja
- Kebijakan cuti yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
- Cakupan layanan kesehatan
- Program 401(k) atau pensiun
- Penggantian biaya pendidikan
- Pelatihan awal dan berkelanjutan
- Peluang pertumbuhan karier dan sumber daya pengembangan berkelanjutan
- Paket teknologi yang disediakan perusahaan, termasuk laptop, monitor, headset, papan ketik, dan tetikus
- Penggantian biaya koneksi internet setiap bulan
- Pelatihan virtual, pendampingan, dan pembinaan