Allstate bietet Versicherungs- und Schutzprodukte in den Bereichen Haus, Auto, Geräte und Identitätsschutz an. Im Mittelpunkt steht, Kundinnen und Kunden dabei zu unterstützen, Risiken zu managen, ihre Finanzen zu schützen und unerwartete Ereignisse mit größerer Zuversicht zu bewältigen. Darüber hinaus betont das Unternehmen sein gesellschaftliches Engagement und seine Nachhaltigkeitsinitiativen als Teil seines umfassenderen Ansatzes, Kunden zu unterstützen und einen positiven gesellschaftlichen Beitrag zu leisten.
Sachschadenregulierer, koordinierte Hausrat- und Inhaltschäden – Allstate
Allstate sucht einen Sachschadenregulierer zur Bearbeitung eskalierter Schäden an Hausrat und persönlichen Gegenständen sowie von Ansprüchen auf zusätzliche Lebenshaltungskosten. Die Tätigkeit umfasst virtuelle Ermittlungen, Vergleichsverhandlungen und gelegentliche Vor-Ort-Besichtigungen in den Vereinigten Staaten.
Beschreibung
- Bearbeitung eskalierter Schadensfälle mit komplexen Schäden an Hausrat und persönlichen Gegenständen oder zusätzlichen Lebenshaltungskosten
- Durchführung detaillierter Deckungsprüfungen und genaue Anwendung der Versicherungsbedingungen
- Nutzung von Videotechnologie zur Zusammenarbeit mit Dienstleistern vor Ort, zur Schadenbewertung und zur Erstellung virtueller Schätzungen für Hausrat- und Inhaltschäden
- Begleitung der Kundinnen und Kunden durch den Schadenprozess mit Einfühlungsvermögen und Professionalität
- Verhandlung von Vergleichen mit Kundinnen und Kunden, Dienstleistern, Drittversicherern und Anspruchstellenden
- Zusammenarbeit mit Regulierern für Gebäudeschäden zur Koordination vollständiger Schadenlösungen
- Nutzung von Daten und Analysen zur Unterstützung fundierter Schadenentscheidungen
- Prüfung von Sachschäden und Auslegung von Versicherungsverträgen zur gründlichen Untersuchung von Schadensfällen
- Führung einer vollständigen und zeitnahen Schadendokumentation im Schadensystem
- Arbeit im Homeoffice mit gelegentlichen Vor-Ort-Besichtigungen
- Teilnahme an virtuellen Schulungen und kontinuierlicher beruflicher Weiterbildung
Anforderungen
- Wohnsitz am ausgeschriebenen Standort Virginia, Vereinigte Staaten, mit Berechtigung zur Arbeit im Homeoffice
- Gültiger Führerschein
- Verfügbarkeit montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr, mit wechselnder Wochenendabdeckung und zusätzlichen Arbeitszeiten nach Bedarf
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Besichtigungen
- Ein Wohnsitz in der Eastern Time Zone wird bevorzugt
- Erfahrung mit Schätzsoftware wie Xactimate für komplexe Inhaltschäden wird bevorzugt
- Fähigkeit, Sachschäden zu untersuchen, Versicherungsverträge auszulegen, den Versicherungsschutz festzustellen und Vergleiche auszuhandeln
- Klare und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu organisieren und zu bewältigen
- Ausgeprägtes kritisches Denkvermögen und Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- Erfolgreicher Abschluss einer Hintergrundüberprüfung
- Erwerb einer Lizenz als Schadensregulierer und/oder Sachverständiger innerhalb von 60 Tagen nach der Einstellung, sofern erforderlich
- Beendigung bestehender Bestellungen und keine externen Bestellungen während der Beschäftigung, sofern derzeit aktive Versicherungslizenzen bestehen
- Allstate unterstützt im Allgemeinen keine arbeitsbezogenen Visa
Zusatzleistungen
- Leistungsansprüche beginnen am ersten Beschäftigungstag
- Urlaubsregelung zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gesundheitsversorgung
- 401(k)- oder Pensionsplan
- Erstattung von Bildungskosten
- Einführungs- und fortlaufende Schulungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und laufende Entwicklungsangebote
- Vom Unternehmen bereitgestellte technische Ausstattung mit Laptop, Monitoren, Headset, Tastatur und Maus
- Monatliche Erstattung der Kosten für die Internetverbindung
- Virtuelle Schulungen, Mentoring und Coaching