Allstate ofrece productos de seguros y protección para el hogar, el automóvil, los dispositivos y la identidad. Su trabajo se centra en ayudar a los clientes a gestionar los riesgos, proteger sus finanzas y afrontar imprevistos con mayor confianza. La empresa también destaca la participación comunitaria y la sostenibilidad como parte de su enfoque general para atender a sus clientes y contribuir a un impacto social positivo.
Perito de siniestros patrimoniales, bienes coordinados – Allstate
Allstate busca un perito de siniestros patrimoniales para gestionar reclamaciones escaladas de bienes y gastos adicionales de manutención. El puesto incluye investigaciones virtuales, negociaciones de acuerdos e inspecciones ocasionales sobre el terreno en Estados Unidos.
Descripción
- Gestionar reclamaciones escaladas relacionadas con bienes complejos o daños que impliquen gastos adicionales de manutención
- Realizar investigaciones detalladas de cobertura y aplicar correctamente los términos de la póliza
- Utilizar tecnología de vídeo para trabajar con proveedores en el lugar, evaluar daños y preparar estimaciones virtuales de bienes
- Guiar a los clientes durante el proceso de reclamación con empatía y profesionalidad
- Negociar acuerdos con clientes, proveedores, compañías aseguradoras externas y reclamantes
- Colaborar con peritos de estructuras para coordinar resoluciones completas de las reclamaciones
- Aplicar datos y análisis para respaldar decisiones sólidas sobre reclamaciones
- Revisar daños materiales e interpretar pólizas para investigar las reclamaciones exhaustivamente
- Mantener documentación completa y puntual de las reclamaciones en el sistema correspondiente
- Trabajar a distancia desde casa con inspecciones ocasionales sobre el terreno
- Participar en formación virtual y en actividades continuas de desarrollo profesional
Requisitos
- Vivir en la ubicación indicada: Virginia, Estados Unidos, con autorización para trabajar a distancia
- Tener un permiso de conducir válido
- Estar disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, con cobertura rotativa de fines de semana y horas adicionales según sea necesario
- Estar dispuesto a realizar inspecciones ocasionales sobre el terreno
- Se prefiere residir en la zona horaria del este
- Se prefiere experiencia con herramientas de estimación como Xactimate para reclamaciones complejas de bienes
- Demostrar capacidad para investigar reclamaciones patrimoniales, interpretar pólizas, establecer coberturas y negociar acuerdos
- Comunicarse de forma clara y profesional, tanto por escrito como oralmente
- Organizar y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico
- Aplicar el pensamiento crítico y trabajar de forma independiente
- Completar satisfactoriamente una investigación de antecedentes
- Obtener una licencia de perito y/o tasador en un plazo de 60 días desde la contratación cuando sea necesario
- Cancelar las designaciones existentes y no mantener designaciones externas durante el empleo si se poseen actualmente licencias de seguros activas
- Por lo general, Allstate no patrocina visados basados en el empleo
Beneficios
- La cobertura de beneficios comienza el primer día de empleo
- Política de tiempo libre diseñada para favorecer el equilibrio entre la vida laboral y personal
- Cobertura sanitaria
- Plan 401(k) o de pensiones
- Reembolso de gastos educativos
- Formación inicial y continua
- Oportunidades de crecimiento profesional y recursos de desarrollo continuo
- Paquete tecnológico proporcionado por la empresa con portátil, monitores, auriculares, teclado y ratón
- Reembolso mensual de los costes de conexión a internet
- Formación virtual, mentoría y acompañamiento