A Allstate oferece produtos de seguros e proteção para residências, automóveis, dispositivos e identidade. Seu trabalho se concentra em ajudar os clientes a gerenciar riscos, proteger suas finanças e lidar com acontecimentos inesperados com mais confiança. A empresa também destaca o envolvimento com a comunidade e a sustentabilidade como parte de sua abordagem mais ampla para atender aos clientes e contribuir para um impacto social positivo.
Regulador de Sinistros Patrimoniais, Bens Coordenados – Allstate
A Allstate busca um regulador de sinistros patrimoniais para gerenciar sinistros escalados de bens e despesas adicionais de moradia. A função inclui investigações virtuais, negociações de acordos e inspeções presenciais ocasionais nos Estados Unidos.
Descrição
- Gerenciar sinistros escalados envolvendo bens complexos ou danos relacionados a despesas adicionais de moradia
- Realizar investigações detalhadas de cobertura e aplicar corretamente os termos da apólice
- Usar tecnologia de vídeo para trabalhar com fornecedores no local, avaliar danos e preparar estimativas virtuais de bens
- Orientar os clientes durante o processo de sinistro com empatia e profissionalismo
- Negociar acordos com clientes, fornecedores, seguradoras terceirizadas e reclamantes
- Trabalhar em parceria com reguladores de estruturas para coordenar a resolução completa dos sinistros
- Aplicar dados e análises para apoiar decisões consistentes sobre sinistros
- Analisar danos patrimoniais e interpretar apólices para investigar os sinistros de forma completa
- Manter a documentação dos sinistros completa e atualizada no sistema de sinistros
- Trabalhar remotamente de casa, com inspeções presenciais ocasionais
- Participar de treinamentos virtuais e do desenvolvimento profissional contínuo
Requisitos
- Morar no local indicado: Virgínia, Estados Unidos, com elegibilidade para trabalho remoto
- Ter uma carteira de motorista válida
- Estar disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com cobertura de fins de semana em escala e horas adicionais conforme necessário
- Ter disponibilidade para realizar inspeções presenciais ocasionais
- É preferível residir no fuso horário do leste
- É preferível ter experiência com ferramentas de estimativa, como o Xactimate, para sinistros complexos de bens
- Demonstrar capacidade de investigar sinistros patrimoniais, interpretar apólices, estabelecer coberturas e negociar acordos
- Comunicar-se de forma clara e profissional, por escrito e oralmente
- Organizar e gerenciar várias prioridades em um ambiente dinâmico
- Usar pensamento crítico e trabalhar de forma independente
- Concluir com sucesso uma investigação de antecedentes
- Obter uma licença de regulador de sinistros e/ou avaliador no prazo de 60 dias após a contratação, quando exigido
- Encerrar nomeações existentes e não manter nomeações externas durante o emprego caso possua atualmente licenças de seguros ativas
- Em geral, a Allstate não patrocina vistos baseados em emprego
Benefícios
- A cobertura de benefícios começa no primeiro dia de trabalho
- Política de folgas desenvolvida para apoiar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Cobertura de saúde
- Plano 401(k) ou de pensão
- Reembolso educacional
- Treinamento inicial e contínuo
- Crescimento profissional e recursos contínuos de desenvolvimento
- Pacote de tecnologia fornecido pela empresa, com laptop, monitores, headset, teclado e mouse
- Reembolso mensal dos custos de conexão à internet
- Treinamento virtual, mentoria e coaching