Allstate poskytuje poistné a ochranné produkty v oblasti bývania, automobilov, zariadení a identity. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri riadení rizík, ochrane financií a zvládaní neočakávaných udalostí s väčšou istotou. Spoločnosť tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity a udržateľnosť ako súčasť svojho širšieho prístupu k službe zákazníkom a prispievaniu k pozitívnemu spoločenskému vplyvu.
Likvidátor majetkových škôd pre koordinovaný obsah – Allstate
Spoločnosť Allstate hľadá likvidátora majetkových škôd na riešenie eskalovaných nárokov týkajúcich sa obsahu domácnosti a dodatočných životných nákladov. Práca zahŕňa virtuálne vyšetrovanie, rokovania o vyrovnaní a príležitostné obhliadky na mieste v Spojených štátoch.
Popis
- Riešiť eskalované poistné udalosti týkajúce sa zložitého obsahu domácnosti alebo škôd súvisiacich s dodatočnými životnými nákladmi
- Vykonávať podrobné vyšetrovanie poistného krytia a presne uplatňovať podmienky poistnej zmluvy
- Používať videotechnológie na spoluprácu s dodávateľmi na mieste, posúdenie škôd a prípravu virtuálnych odhadov obsahu domácnosti
- S empatiou a profesionalitou sprevádzať zákazníkov procesom vybavovania poistných udalostí
- Rokovať o vyrovnaniach so zákazníkmi, dodávateľmi, poisťovateľmi tretích strán a žiadateľmi o náhradu
- Spolupracovať s likvidátormi stavebných škôd na koordinácii kompletného vyriešenia poistných udalostí
- Využívať údaje a analytiku na podporu správnych rozhodnutí pri likvidácii škôd
- Preskúmavať škody na majetku a interpretovať poistné zmluvy s cieľom dôkladne vyšetrovať poistné udalosti
- Viesť úplnú a včasnú dokumentáciu poistných udalostí v systéme na ich správu
- Pracovať na diaľku z domu s príležitostnými terénnymi obhliadkami na mieste
- Zúčastňovať sa virtuálnych školení a pokračovať v profesionálnom rozvoji
Požiadavky
- Bývať na uvedenom mieste: Virgínia, Spojené štáty, s oprávnením na prácu na diaľku
- Mať platný vodičský preukaz
- Byť k dispozícii od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00, s rotujúcimi víkendovými službami a dodatočnými hodinami podľa potreby
- Byť ochotný vykonávať príležitostné terénne obhliadky na mieste
- Uprednostňuje sa bydlisko vo východnom časovom pásme
- Uprednostňujú sa skúsenosti s odhadovacími nástrojmi, ako je Xactimate, pri zložitých škodách na obsahu domácnosti
- Preukázať schopnosť vyšetrovať majetkové poistné udalosti, interpretovať poistné zmluvy, určovať poistné krytie a rokovať o vyrovnaniach
- Komunikovať jasne a profesionálne písomne aj ústne
- Organizovať a riadiť viacero priorít v rýchlom pracovnom prostredí
- Používať kritické myslenie a pracovať samostatne
- Úspešne absolvovať preverenie minulosti
- Do 60 dní od nástupu získať licenciu likvidátora a/alebo odhadcu, ak sa vyžaduje
- Ak v súčasnosti máte aktívne poistné licencie, ukončiť existujúce poverenia a počas pracovného pomeru nemať žiadne externé poverenia
- Allstate vo všeobecnosti nesponzoruje pracovné víza založené na zamestnaní
Benefity
- Nárok na benefity vzniká v prvý deň pracovného pomeru
- Politika voľna navrhnutá na podporu rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom
- Zdravotné poistenie
- Plán 401(k) alebo dôchodkový plán
- Príspevok na vzdelávanie
- Úvodné a priebežné školenia
- Možnosti kariérneho rastu a zdroje na ďalší rozvoj
- Technologické vybavenie od spoločnosti vrátane notebooku, monitorov, náhlavnej súpravy, klávesnice a myši
- Mesačná náhrada nákladov na internetové pripojenie
- Virtuálne školenia, mentoring a koučing